Debitura
Panoramica sul trattamento dei dati e sulla sicurezza
Debitura impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti, dei loro clienti e dei debitori. Questa pagina spiega come trattiamo i dati, con chi li condividiamo e come potete esercitare i vostri diritti.
Come Debitura i dati
Debitura una piattaforma di recupero crediti che mette in contatto i creditori con agenzie di recupero crediti locali e studi legali in 183 paesi. Quando utilizzi Debitura, i dati personali transitano attraverso la nostra piattaforma per facilitare il processo di recupero crediti.
In parole semplici:
- Tu (il creditore) Avvia pratica informazioni sul debitore a Debitura
- Debitura conserva e trasmette questi dati in modo sicuro al partner di raccolta appropriato
- Il partner incaricato della riscossione utilizza questi dati per recuperare il credito per vostro conto.
Ciascuna parte ha responsabilità specifiche ai sensi della legge sulla protezione dei dati.
Ruoli ai sensi del GDPR
Quali dati trattiamo
Informazioni sul debitore:
- Nome e recapiti (indirizzo, e-mail, telefono)
- Dettagli delle fatture e dei reclami (importi, date di scadenza, numeri di riferimento)
- Cronologia delle comunicazioni relative alla collezione Pratica
- Identificativi aziendali (numeri di registrazione delle società)
Informazioni sull'utente cliente:
- Nome completo e recapiti degli utenti che gestiscono i casi
- Credenziali di accesso e registri delle attività
Non trattiamo categorie particolari di dati personali (salute, religione, opinioni politiche, ecc.) salvo che non sia strettamente necessario ed esplicitamente richiesto dal cliente.
Misure di sicurezza
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Le nostre misure principali includono:
- Crittografia: tutti i dati vengono crittografati durante il trasferimento (TLS) e quando sono inattivi.
- Hosting: i dati sono ospitati su Microsoft Azure all'interno dell'Unione Europea.
- Controllo degli accessi: solo il personale essenziale ha accesso ai dati personali
- Formazione del personale: tutti i membri del team ricevono una formazione sulla protezione dei dati.
- Monitoraggio: conserviamo i registri e monitoriamo gli accessi non autorizzati.
- Risposta agli incidenti: procedure documentate per identificare e rispondere alle violazioni
Sub-responsabili del trattamento
Debitura dei seguenti fornitori di servizi terzi per fornire i propri servizi. Questo elenco è aggiornato e è stato rivisto l'ultima volta nel febbraio 2026.
Accordo sul trattamento dei dati
Se sei un Debitura , puoi generare e firmare un Accordo sul trattamento dei dati (DPA) direttamente nella piattaforma. Il DPA definisce i nostri obblighi in qualità di responsabili del trattamento dei tuoi dati e garantisce la conformità al GDPR.
Genera il tuo DPA nella Debitura →
Per i debitori
Debitura una piattaforma utilizzata dai creditori per gestire Procedura di recupero crediti loro Procedura di recupero crediti. Non contattiamo direttamente i debitori. Se avete ricevuto una comunicazione Chi siamo debito insoluto, questa proviene da un'agenzia di recupero crediti locale o da uno studio legale, non da Debitura.
Tuttavia, i tuoi dati potrebbero passare attraverso la nostra piattaforma come parte del processo di raccolta. Se hai domande o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati:
I tuoi diritti:
Hai il diritto di:
- Accedi ai dati personali in nostro possesso Chi siamo
- Correggi eventuali informazioni inesatte
- Opporsi al trattamento in determinate circostanze
- Richiedere la cancellazione ove legalmente applicabile
Chi contattare:
- L'agenzia di recupero crediti o lo studio legale che ti ha contattato: stanno gestendo Pratica tua Pratica .
- Il tuo creditore originario: è il titolare del trattamento dei dati e ha stabilito che i tuoi dati devono essere trattati.
- Debitura – se non riesci a contattare le parti sopra indicate, Contattaci debitura e ti aiuteremo a inoltrare la tua richiesta.
Nota bene: in qualità di fornitore della piattaforma, trattiamo i dati per conto dei creditori. Richieste quali la cancellazione potrebbero richiedere l'approvazione del creditore e alcuni dati devono essere conservati per motivi legali relativi alla Procedura di recupero crediti.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti:
- Casi attivi: i dati vengono conservati mentre la raccolta Pratica in corso.
- Casi chiusi: i dati vengono conservati per un massimo di 10 anni per motivi legali e di conformità.
- Cancellazione dell'account: quando un cliente cancella il proprio account, tutti i dati associati vengono rimossi in modo permanente entro 30 giorni, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.
Contattaci
Per qualsiasi domanda Chi siamo trattiamo i dati personali, o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati:
Contatto per la protezione dei dati:
Lars Holdgaard
E-mail:debitura
Dettagli aziendali:
Debitura
300 Delaware Ave
Ste 210 n. 557
Wilmington, DE 19801
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Ultimo aggiornamento: febbraio 2026