Cobro de deudas en Francia — Honorarios a éxito

Así es exactamente cómo funciona el recobro de deudas en Francia: desde el registro de su reclamación hasta la recepción del pago. La mayoría de los expedientes se resuelven durante el recobro amistoso (recouvrement amiable), pero si es necesario, Cabinet d'Ormane puede iniciar acciones judiciales a través de órdenes judiciales y la ejecución de sentencia en su nombre.

Paso 1. Inicio de su reclamación (Dépôt de créance) 📤

Para cobrar una deuda en Francia, debe registrar su reclamación con una Agencia de recobro (société de recouvrement) con licencia. Una vez que proporcione su factura y los datos del deudor, Cabinet d'Ormane se pondrá en contacto con su deudor en francés en un plazo de 24 horas, dando inicio al proceso formal de recobro.

• Documentación requerida: Copias de facturas, datos de contacto del deudor, contrato u orden de compra, y cualquier correspondencia previa.
• Múltiples opciones de envío: Panel de control en línea, API REST o integraciones ERP (Sage, Cegid, SAP Business One, Quadratus).
• Cumplimiento normativo: Según la legislación francesa, solo las agencias con licencia pueden llevar a cabo el recobro de deudas. Cabinet d'Ormane cuenta con plena autorización bajo el Procureur de la République de Paris.
• Manejo seguro de datos: Todas las presentaciones están cifradas con SSL y cumplen con el RGPD, con acceso al portal 24/7.

📊 El 95% de las reclamaciones presentadas antes del mediodía se tramitan el mismo día hábil (datos de la plataforma Debitura).

⏳ Duración: Envío inmediato, activación del expediente en 24 horas.

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Paso 2. Recobro amistoso (Recouvrement amiable) 🤝

La mayoría de los expedientes de recobro de deudas en Francia se resuelven durante el recobro amistoso (recouvrement amiable), sin intervención judicial. Cabinet d'Ormane ejerce una presión profesional a través de demandas formales y negociación, recuperando sus fondos y preservando al mismo tiempo su relación comercial con el deudor.

• Carta de requerimiento formal: Se envía una mise en demeure por correo certificado, lo que genera intereses legales sobre la deuda según el Artículo 1231-6 del Código Civil.
• Seguimiento multicanal: Las llamadas telefónicas, los SMS y los recordatorios por correo electrónico aumentan la presión de forma sistemática durante 15 a 60 días.
• Cumplimiento de la protección al consumidor: Todas las acciones cumplen con el Artículo L.121-21 del Código del Consumidor: no se realizan contactos antes de las 8 a.m. ni después de las 9 p.m., y se incluye una identificación clara de la agencia en cada comunicación.
• Experiencia demostrada: Cabinet d'Ormane gestionó más de 46.000 expedientes en 2025, con un equipo dedicado con sede en Francia y más de 65 años de experiencia en el sector.

📊 El 60-70% de las deudas comerciales francesas se recuperan durante el recobro extrajudicial cuando son gestionadas por una agencia autorizada (referencia del sector FIGEC).

⏳ Duración: Normalmente de 15 a 60 días, dependiendo de la capacidad de respuesta del deudor.

Paso 3. Inicio de acciones judiciales (Injonction de Payer) ⚖️

Si el recobro extrajudicial en Francia no tiene éxito, puede solicitar una orden judicial a través del procedimiento de injonction de payer. Esto es totalmente opcional: usted controla la decisión y aprueba los presupuestos de precio fijo antes de cualquier gasto legal. Cabinet d'Ormane gestiona todo el proceso judicial en su nombre.

• Selección del tribunal: Las solicitudes se presentan ante el Tribunal de Comercio (para deudas comerciales) o el Tribunal Judicial (para deudas civiles), dependiendo de su expediente.
• Proceso simplificado: Según la reforma del procedimiento civil de 2021, las órdenes de pago no impugnadas se vuelven ejecutables automáticamente, sin necesidad de audiencia.
• Marco legal: El procedimiento se rige por los Artículos 1405-1425 del Código de Procedimiento Civil. Los deudores tienen 1 mes para oponerse después de la notificación por parte del Commissaire de Justice.
• Costes transparentes: No hay tasas judiciales para la injonction de payer. Los honorarios del abogado (si son necesarios) se presupuestan por adelantado sin cargos ocultos.

📊 El 85% de las solicitudes de órdenes de pago en Francia se conceden sin oposición (estadísticas del Ministerio de Justicia francés).

⏳ Duración: Órdenes no impugnadas: 2-3 meses. Litigio impugnado: 6-18 meses.

Paso 4. Ejecución de sentencia y recobro (Execution forcee) 🏦

Una vez que tenga una orden judicial ejecutable en Francia, Cabinet d'Ormane coordina la ejecución de sentencia a través de Commissaires de Justice autorizados (anteriormente huissiers). Así es como realmente recupera su dinero: mediante el embargo legalmente obligatorio de los bienes del deudor.

• Embargo de cuentas bancarias (saisie-attribution): El método más rápido: los fondos se congelan inmediatamente tras la notificación y se transfieren en un plazo de 15 días.
• Embargo de salario (saisie des remunerations): Para deudores empleados, una parte del salario se redirige mensualmente hasta que se salda la deuda.
• Autoridad legal: La ejecución de sentencia se rige por el Code des procédures civiles d'exécution (CPCE). Los Commissaires de Justice tienen plena autoridad legal para embargar bienes.
• Red nacional: Cabinet d'Ormane trabaja con Commissaires de Justice en todos los departamentos franceses, asegurando la ejecución de sentencia dondequiera que se encuentre su deudor.

📊 Los embargos bancarios en Francia se completan en un plazo de 2 a 4 semanas desde el inicio de la ejecución de sentencia (datos de expedientes de Cabinet d'Ormane, 2025).

⏳ Duración: Embargos bancarios: 2-4 semanas. Embargo de salario: continuo hasta que se salde la deuda. Embargo de bienes inmuebles: 2-6 meses.

Enfoque de recobro que preserva la relación

¿Le preocupa dañar una relación comercial valiosa? Cabinet d'Ormane ofrece enfoques de cobro graduales, comenzando con recordatorios de cortesía antes de pasar a demandas formales. Su estilo de comunicación profesional y respetuoso resuelve muchos expedientes con un solo contacto, preservando su negocio actual. Se ofrecen planes de pago flexibles a los deudores cooperativos, y todas las comunicaciones cumplen con los estándares éticos franceses para el cobro de deudas.