Debt Collection Agency in Germany - No Win, No Fee
Pare de perseguir faturas em atraso na Alemanha. Os seus créditos são tratados exclusivamente pela LIQUIDA Inkasso GmbH, os nossos especialistas locais licenciados (Inkassobüro) que recuperam as suas dívidas - rapidamente e sem custos iniciais. Envie os seus créditos em minutos, acompanhe as atualizações em tempo real e recupere o seu dinheiro sem esforço.
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Porquê escolher a Debitura para a cobrança de dívidas na Alemanha?
Recuperação de dívidas rápida, simples e sem riscos na Alemanha
Debitura recovers unpaid invoices from debtors in Germany through our platform: submit your claim, and we assign it to a licensed local partner working on a No Cure, No Pay basis while you track progress in real time. Your case is handled by LIQUIDA Inkasso GmbH, a Heilbronn-based debt collection agency founded in 1999, with more than 80 employees, registered with the Federal Office of Justice (Bundesamt für Justiz) and a member of the BDIU, the German debt collection association.
- Sem riscos: Pague apenas quando recuperarmos o seu dinheiro.
- Configuração rápida: Envie faturas com apenas alguns cliques.
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Preços transparentes e baseados no sucesso
Com a Debitura, você só paga se tivermos sucesso. A cobrança pré-judicial funciona no modelo 'sem sucesso, sem honorários': uma Comissão de sucesso é deduzida dos valores recuperados, faturada localmente pelo seu parceiro. As taxas dependem do país do devedor, não do seu.
- Devedores na Europa (UE, Islândia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido e Suíça): Comissões de sucesso a partir de 6%, dependendo do valor do crédito.
- Devedores no resto do mundo: Comissões de sucesso a partir de 7,5%, dependendo do valor do crédito.
- Créditos mais antigos: uma sobretaxa é aplicada para créditos com 12 a 24 meses de atraso e para créditos com mais de 24 meses.
- Ação judicial é opcional: você aprova orçamentos de preço fixo antes de qualquer gasto judicial.
Consulte a página de preços para a tabela completa de taxas, ou obtenha uma estimativa instantânea ao enviar um pedido de cobrança.
Como funciona a recuperação de crédito na Alemanha?
A recuperação de crédito na Alemanha começa com uma fase amigável tratada localmente pela LIQUIDA Inkasso GmbH: lembretes e uma notificação formal de pagamento, visando o pagamento integral ou um reconhecimento escrito da dívida. A maioria dos créditos incontestados é resolvida nesta fase. Se o devedor ainda assim não pagar, a escalada nunca é automática; o seu parceiro avalia a via legal, e o cliente aprova um orçamento de preço fixo antes de qualquer etapa judicial.
- A maioria das dívidas alemãs é resolvida na fase amigável, sem envolvimento judicial.
- At LIQUIDA, the pre-legal phase typically runs four to six weeks before legal steps are considered.
- Início de ação judicial via Mahnverfahren disponível se o devedor não pagar.
- Execução através de oficiais de justiça (Gerichtsvollzieher) se a sentença for obtida.
In the video below, Alexander Kraus, CEO of LIQUIDA Inkasso GmbH, our partner in Germany, explains how debt collection in Germany works in practice, from the first letter to enforcement.
Os quatro passos da fatura não paga ao dinheiro recuperado
- Passo 1, Cobrança amigável: lembretes, uma notificação formal e negociação, tratadas localmente pela LIQUIDA Inkasso GmbH. A maioria dos créditos incontestados é resolvida aqui, sem recurso a tribunal.
- Etapa 2, Título executório: se o devedor ainda não pagar, seu parceiro avalia a via legal para obter um título executório, e você aprova um orçamento de preço fixo antes que qualquer coisa prossiga.
- Etapa 3, Execução: com um título, as autoridades de execução podem penhorar e vender bens, bloquear contas bancárias e salários, e tomar outras medidas até que a reclamação seja recuperada.
- Etapa 4, Insolvência: se o devedor não puder pagar, sua prova de crédito é apresentada no processo de insolvência, e quaisquer distribuições são monitoradas em seu nome.
Cada passo é acompanhado no seu painel de controlo, e nada avança sem a sua aprovação. Os detalhes legais completos para a Alemanha encontram-se no guia abaixo.
Recuperação de crédito na Alemanha - o guia completo de 2026
Criado para credores nacionais e estrangeiros, consultores jurídicos internos e equipas financeiras, este guia descreve como funciona a recuperação de crédito na Alemanha de ponta a ponta: o enquadramento legal, as responsabilidades, as regras de prescrição e juros, o processo de injunção (Mahnverfahren) para um título executivo, a execução pelo oficial de justiça e a insolvência empresarial ao abrigo da Insolvenzordnung.
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Por que você pode confiar neste guia
At Debitura, we uphold the highest standards of impartiality and precision to bring you comprehensive guides on international debt collection. Every guide is written from primary legal sources and reviewed by licensed local experts in the jurisdiction it covers.
Perguntas ou feedback? Envie-nos um e-mail para contact@debitura.com , atualizamos este guia com base na sua contribuição.
Debitura em Números:
- 767 licensed partners - collection agencies and law firms in our network
- 180 countries covered - with cases handled in 174 of them
- 5,306 businesses registered with Debitura
- 33 days median time to first payment on European cases
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Escrito por Lars Holdgaard, Fundador da Debitura (+10 anos em recuperação global de dívidas B2B). Cada página é revista por advogados locais de topo para garantir a precisão legal e passos práticos que pode utilizar.
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Recuperação de crédito na Alemanha - respostas rápidas
A Alemanha oferece uma via rápida e de baixo custo para créditos pecuniários incontestados e um sistema de execução robusto. As regras principais estão abaixo.
Quanto custam os Custos da recuperação de crédito na Alemanha?
A cobrança pré-judicial é geralmente baseada no sucesso ('sem sucesso, sem honorários'). A ação judicial acarreta custas judiciais legais ao abrigo da Lei de Custas Judiciais (Gerichtskostengesetz) e honorários de advogado ao abrigo da Lei de Remuneração de Advogados (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz); a parte vencida geralmente suporta os custos razoáveis do tribunal e dos advogados.
Quanto tempo demora a recuperação de crédito na Alemanha?
O procedimento de injunção (Mahnverfahren) pode produzir um título executivo em poucas semanas, caso o devedor não apresente oposição. Um crédito contestado segue para um processo ordinário, que demora mais tempo dependendo do tribunal e da complexidade.
Quais são os prazos de prescrição e as regras de juros na Alemanha?
The standard limitation period is three years (Bürgerliches Gesetzbuch, the German Civil Code, section 195), running from the end of the year in which the claim arose and the creditor learned of it (section 199). A claim confirmed by a judgment or enforcement order expires only after 30 years (section 197), and claims from the carriage of goods expire after one year (Commercial Code, section 439). For a business-to-business debt, default interest is 9 percentage points above the base rate (section 288(2)), and the creditor may also claim a flat 40 euro recovery fee (section 288(5)). For a consumer debt it is 5 percentage points above the base rate (section 288(1)), and interest never runs on interest (section 289).
| Tópico | Regra |
|---|---|
| Prescrição (padrão) | 3 anos, a partir do final do ano em que o crédito surgiu (BGB ss.195, 199). |
| Limitation with a title | 30 years from the judgment or enforcement order (BGB s.197); interest falling due later: 3 years. |
| Juros de mora B2B | Taxa base + 9 pontos percentuais (BGB s.288(2)). |
| Consumer default interest | Base rate + 5 percentage points (BGB s.288(1)). |
| Taxa de recuperação (B2B) | 40 euros fixos (BGB s.288(5)). |
| Título executivo, via rápida | Mahnverfahren, seguido de Vollstreckungsbescheid se incontestado. |
Que documentos preciso para recuperar um crédito na Alemanha?
Assemble the contract or order, the unpaid invoices and statement of account, proof of delivery or performance, and all correspondence. The Mahnverfahren itself does not require you to file the documents, but they are needed if the debtor objects and the case becomes contested. LIQUIDA's advice to creditors is that good documentation, such as a clear contract, order confirmations, invoices and delivery notes, is what makes legal action worth pursuing.
Que caminho a minha cobrança deve seguir na Alemanha?
Uma cobrança de dinheiro incontestada em euros adequa-se ao Mahnverfahren (ordem de pagamento). Uma cobrança contestada ou complexa segue para um processo ordinário perante o tribunal local (Amtsgericht) ou tribunal regional (Landgericht). Uma cobrança transfronteiriça da UE pode usar a Ordem de Pagamento Europeia.
Quem faz o quê na cobrança de dívidas na Alemanha?
A recuperação na Alemanha envolve agências de cobrança para trabalho amigável, advogados para processos judiciais e o oficial de justiça para a Execução. A Debitura apoia-o em todas as fases através da LIQUIDA Inkasso GmbH.
Agências de cobrança na Alemanha
Prestadores de serviços de cobrança registados (Inkassodienstleister) lidam com a fase pré-judicial: exigências, negociação e acordos de pagamento em prestações. São supervisionados e registados ao abrigo da Lei dos Serviços Jurídicos (Rechtsdienstleistungsgesetz), e os seus custos recuperáveis são limitados por lei.
Advogados na Alemanha
Advogados (Rechtsanwaelte) representam credores em processos ordinários e tribunais superiores, preparam e apresentam ações, e procuram medidas provisórias. A representação por um advogado é obrigatória perante os tribunais regionais (Landgericht) e superiores.
Tribunais e o oficial de justiça na Alemanha
Os tribunais locais (Amtsgericht) gerem o Mahnverfahren central e ouvem cobranças menores; os tribunais regionais (Landgericht) ouvem as maiores. A Execução de um título é realizada pelo oficial de execução judicial (Gerichtsvollzieher) e, para penhora de contas e salários, pelo tribunal de execução.
Que leis e tribunais se aplicam à cobrança de dívidas na Alemanha?
A recuperação de dívidas alemã funciona com um sistema codificado de processo civil e código civil, com instrumentos da UE sobrepostos para cobranças transfronteiriças.
O sistema de tribunais civis na Alemanha
Money claims are heard by the local courts (Amtsgericht, up to 10,000 euro) or the regional courts (Landgericht, above that), with appeals to the higher regional courts (Oberlandesgericht). The central Mahnverfahren is processed by designated Amtsgerichte, and corporate insolvency by the insolvency court (an Amtsgericht).
Legislação chave na Alemanha
- Zivilprozessordnung (o Código de Processo Civil): o procedimento de ordem de pagamento (artigos 688 e seguintes) e a Execução.
- Bürgerliches Gesetzbuch (o Código Civil Alemão): prescrição (artigos 195, 199), incumprimento e juros (artigos 286, 288).
- Insolvenzordnung (o Código de Insolvência): insolvência empresarial e pessoal.
- Rechtsdienstleistungsgesetz (a Lei dos Serviços Jurídicos): registo e conduta dos prestadores de serviços de cobrança.
Conduta e proteção de dados na Alemanha
A conduta de cobrança é supervisionada ao abrigo da Lei dos Serviços Jurídicos, e o tratamento de dados do devedor deve cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e a Lei Federal de Proteção de Dados (Bundesdatenschutzgesetz).
Passo 1 - Como funciona a cobrança amigável (pré-judicial) de dívidas na Alemanha?
A cobrança pré-judicial significa recuperar uma fatura não paga sem um processo judicial completo, através de lembretes, uma exigência formal (Mahnung) e negociação. Ao abrigo do Código Civil, um devedor está geralmente em incumprimento após uma exigência, e o incumprimento aciona os juros legais e a taxa de recuperação de 40 euros. O objetivo é o pagamento integral ou um reconhecimento escrito da dívida.
| Fase | Ação |
|---|---|
| Lembrete | Fatura, data de vencimento e detalhes de pagamento. |
| Exigência formal (Mahnung) | Coloca o devedor em incumprimento; aciona juros e a taxa de 40 euros. |
| Negociação | Acordo ou plano de pagamento em prestações, idealmente reconhecido por escrito. |
| Escalação | Solicite um Mahnbescheid ou, se a dívida for contestada, inicie um processo judicial. |
What the pre-legal phase looks like in practice
At LIQUIDA, the pre-legal phase typically runs four to six weeks and mixes letters, phone calls and text messages. When a letter comes back undelivered, a new address is traced through address services and public registers. Where no phone number is known, LIQUIDA sends a red postcard asking the debtor to call back, which it reports gets a response in 25 to 30 percent of cases. It also checks the debtor's payment record with a credit information provider, which helps decide how much effort a claim justifies and whether a request for a payment plan is realistic.
As a member of the BDIU, the German debt collection association, LIQUIDA follows its code of conduct, which allows at most three call attempts per phone number per day. The first demand to a consumer must set out, in text form, who the creditor is, what the claim is based on, how interest and collection costs are calculated, and which authority supervises the agency (Legal Services Act, section 13a). Debtors increasingly reply with long, formal-looking information requests drafted with AI tools; they are entitled to the information, and answering them can slow the amicable phase down.
Quando levar o caso a tribunal na Alemanha
Leve o caso a tribunal quando a cobrança amigável não for bem-sucedida, o devedor contestar sem fundamento ou o prazo de prescrição se aproximar. Para uma dívida monetária clara e incontestada, o procedimento de injunção de pagamento (Mahnverfahren) é geralmente o primeiro passo mais rápido.
Passo 2 - Como obter um título executivo na Alemanha?
Para executar uma dívida, é necessário um título executivo. Na Alemanha, a via principal é o procedimento de injunção de pagamento (Mahnverfahren) para dívidas incontestadas, e os processos judiciais ordinários para as contestadas.
O procedimento de injunção de pagamento (Mahnverfahren)
Para uma quantia fixa em euros, o credor solicita uma injunção de pagamento (Mahnbescheid), que é notificada ao devedor. Se o devedor não se opuser no prazo de duas semanas, o credor solicita uma ordem de Execução (Vollstreckungsbescheid), que constitui um título executivo. O procedimento é rápido e, em grande parte, online, e nenhuma prova da dívida subjacente é examinada, a menos que o devedor apresente oposição.
The debtor can object without giving any reason: a signed objection is enough (Code of Civil Procedure, section 694). Creditors from other countries often find this surprising. An objection does not mean the debtor has a defence, only that the claim now continues in ordinary proceedings. In LIQUIDA's experience, an undisputed procedure reaches the enforcement order in about four to eight weeks, and its court fees, which rise with the claim value, stay well below the cost of a lawsuit.
LIQUIDA also sees foreign creditors stop after the pre-legal phase because court action is expensive in their home country. In Germany the order-for-payment route is cheap and fast, and if you win, the debtor bears the court costs and your necessary lawyer fees (section 91), so a well-documented claim against a solvent debtor is usually worth taking to this stage.
Processos ordinários
If the debtor objects, or the claim is complex, the matter proceeds as an ordinary suit before the Amtsgericht (up to 10,000 euro) or the Landgericht (above), ending in a judgment that is itself an enforceable title.
Determinar o tribunal competente na Alemanha
O tribunal é determinado pelo valor da dívida (Amtsgericht ou Landgericht) e pelo local de residência do réu ou onde a obrigação deve ser cumprida. A ação deve ser interposta dentro do prazo de prescrição de três anos.
Mais sobre processos judiciais na Alemanha
Injunção de Pagamento Europeia
Para uma dívida transfronteiriça na UE, a Injunção de Pagamento Europeia (Regulamento 1896/2006) oferece uma via uniforme de injunção de pagamento que é executável em todos os Estados-Membros.
Passo 3 - Como funciona a Execução de dívidas na Alemanha?
Com um título executivo, a Execução é feita através do sistema de Execução judicial. O credor escolhe as medidas que correspondem aos bens conhecidos do devedor.
Formas de Executar uma dívida na Alemanha
- Penhora de bens móveis: o oficial de Execução judicial (Gerichtsvollzieher) apreende e vende bens móveis.
- Penhora de contas e salários: o tribunal de Execução emite uma ordem de penhora e transferência (Pfändungs- und Überweisungsbeschluss) contra contas bancárias, salários e outros créditos, subtraindo os valores mínimos protegidos.
- Declaração de bens: o devedor pode ser obrigado a prestar uma declaração juramentada de bens (Vermögensauskunft); a recusa pode levar à prisão.
- Encargos registados sobre bens imóveis: uma hipoteca compulsória (Zwangshypothek) pode ser registada sobre os bens imóveis do devedor, seguida de uma venda forçada.
O processo de Execução na Alemanha
O credor apresenta o título ao Gerichtsvollzieher ou ao tribunal de Execução, identifica os bens e solicita a medida escolhida. Os valores obtidos são aplicados ao capital, juros e custos, sendo qualquer excedente devolvido ao devedor.
In LIQUIDA's experience, attaching a known bank account is the most effective measure, followed by wage attachment when the employer is known. Bailiffs carry heavy caseloads, so seizing movable goods tends to be slow and yields little.
Passo 4 - Como os processos de insolvência afetam a recuperação de dívidas na Alemanha?
Quando o devedor não consegue pagar, a insolvência, ao abrigo da Insolvenzordnung (o Código da Insolvência), torna-se a via coletiva. A Execução individual geralmente cessa uma vez abertos os processos.
Abertura de insolvência e apresentação do seu crédito
A insolvência é declarada pelo tribunal de insolvência, a pedido do devedor ou de um credor, com base em iliquidez ou sobre-endividamento. Um administrador de insolvência (Insolvenzverwalter) assume o controlo do património; os credores apresentam as suas dívidas ao administrador para inclusão na lista de dívidas (Insolvenztabelle) até à data definida pelo tribunal.
Resultados e prioridade
A massa insolvente é liquidada e distribuída aos credores de acordo com a ordem legal de prioridade, ou é aprovado um plano de reestruturação (Insolvenzplan). Os credores comerciais não garantidos geralmente têm uma classificação inferior aos credores garantidos e, muitas vezes, recuperam apenas uma parte da dívida.
Two practical points decide how much effort a claim deserves. An individual can have remaining debts discharged three years after the insolvency proceedings open (Insolvency Code, section 287), and there is often little to distribute, so lodging the claim is a judgement call. Against a business, a seller who delivered under a simple retention of title can reclaim the goods from the estate (section 47, with Civil Code section 449), so lodge the claim and assert that right early.
O processo de insolvência para credores na Alemanha
Apresente a sua reclamação ao administrador dentro do prazo, juntamente com o contrato, faturas e extrato de conta; acompanhe as reuniões de credores e as distribuições; e avalie a insolvência em comparação com um Mahnverfahren simples, que é mais rápido quando o devedor é solvente, mas simplesmente não está a pagar.
Taxas, juros e quem paga o quê na Alemanha
- A nossa taxa: baseada no sucesso, sem recuperação, sem pagamento (ver preços).
- Custas judiciais e de execução: as custas judiciais e de execução legais aplicam-se apenas se o processo escalar para ação judicial, e são geralmente recuperáveis do devedor se vencer.
- Encargos legais do devedor: para uma dívida comercial, podem ser adicionados à reclamação juros de mora de 9 pontos percentuais acima da taxa base e uma taxa fixa de recuperação de 40 euros (Código Civil, secção 288).
- Quem fica com o quê: o capital recuperado é seu; os juros e os custos seguem o contrato, a lei e a decisão do tribunal.
Cobrança de dívidas transfronteiriça na Alemanha
Para uma reclamação contra um devedor noutro local da UE, três instrumentos são úteis. A Ordem de Pagamento Europeia (Regulamento 1896/2006) oferece uma via uniforme para a ordem de pagamento; o Processo Europeu para Ações de Pequeno Montante (Regulamento 861/2007) trata de reclamações de menor valor; e uma decisão judicial alemã é reconhecida e executada noutros Estados-Membros ao abrigo do Regulamento Bruxelas I bis (1215/2012) sem necessidade de um exequatur separado.
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LIQUIDA Inkasso GmbH is a debt collection agency in Heilbronn, founded in 1999, handling pre-legal and legal collection, long-term monitoring and insolvency claims for businesses in Germany and Austria. Member of BDIU, IVÖ and FENCA.
Perguntas Frequentes
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