Empresa de cobrança de dívidas na Alemanha – Sem recuperação, sem honorários
Deixe de correr atrás de faturas vencidas na Alemanha. Os seus processos são tratados exclusivamente pela ACCS Germany, os nossos especialistas locais licenciados (Inkassobüro) que recuperam as suas dívidas – rapidamente, sem taxas iniciais. Envie processos em minutos, acompanhe as atualizações em tempo real e receba o seu dinheiro de volta sem esforço.
Porquê escolher a Debitura para a cobrança de dívidas na Alemanha?
- Especialistas Inkasso licenciados no terreno — Trabalhe exclusivamente com a ACCS Germany GmbH, uma Inkasso-unternehmen totalmente licenciada (Reg. § 10 RDG, HRB 92911, AG Düsseldorf) com sede em Rheinpromenade 13, Monheim am Rhein. Mais de 15 000 processos tratados para mais de 120 exportadores e três instituições da UE.
- Preços 100% Sem recuperação, sem honorários — Pague apenas quando a dívida for recuperada; sem configuração, subscrição ou custos ocultos. A taxa de sucesso começa em 6% do montante cobrado.
- Transparência em tempo real e processo digital fácil: Apresente os seus processos online em minutos, monitorize o progresso 24 horas por dia, 7 dias por semana e receba atualizações automatizadas em tempo real. A plataforma intuitiva da Debitura mantém-no totalmente informado e no controlo, independentemente da sua localização.
- Abordagem em conformidade com a BDIU e segura para a marca — A ACCS conduz cada Inkassoverfahren com comunicações respeitosas e documentadas que protegem as suas relações com os clientes e respeitam as leis alemãs de proteção dos devedores.
- Maior recuperação, menos administração — Os clientes veem até taxas de recuperação 40% melhores e poupam 86% do tempo de administração em comparação com a cobrança interna — libertando a sua equipa para as atividades principais.
“A Debitura ajudou-nos a recuperar 12 000 € de um fornecedor sediado em Munique em menos de 30 dias — de forma integrada, profissional e totalmente gerida através da sua plataforma online.”
— Diretor Financeiro, Nordic Trading Group
Porquê escolher a Debitura para a cobrança de dívidas na Alemanha?
- Especialistas Inkasso licenciados no terreno — Trabalhe exclusivamente com a ACCS Germany GmbH, uma Inkasso-unternehmen totalmente licenciada (Reg. § 10 RDG, HRB 92911, AG Düsseldorf) com sede em Rheinpromenade 13, Monheim am Rhein. Mais de 15 000 processos tratados para mais de 120 exportadores e três instituições da UE.
- Preços 100% Sem recuperação, sem honorários — Pague apenas quando a dívida for recuperada; sem configuração, subscrição ou custos ocultos. A taxa de sucesso começa em 6% do montante cobrado.
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- Maior recuperação, menos administração — Os clientes veem até taxas de recuperação 40% melhores e poupam 86% do tempo de administração em comparação com a cobrança interna — libertando a sua equipa para as atividades principais.
“A Debitura ajudou-nos a recuperar 12 000 € de um fornecedor sediado em Munique em menos de 30 dias — de forma integrada, profissional e totalmente gerida através da sua plataforma online.”
— Diretor Financeiro, Nordic Trading Group
O nosso guia para a cobrança de dívidas na Alemanha
Por que você pode confiar neste guia
Na Debitura, mantemos os mais altos padrões de imparcialidade e precisão para trazer a você guias abrangentes sobre Recuperação internacional de crédito. Nossa equipe editorial possui mais de uma década de experiência especializada neste domínio.
Dúvidas ou comentários? Envie um e-mail para contact@debitura.com — atualizamos este guia com base em suas sugestões.
Debitura em Números:
- Mais de 10 anos focados em Recuperação internacional de crédito
- Mais de 100 advogados locais em nossa rede de parceiros
- Mais de 100 milhões de dólares recuperados para clientes nos últimos 18 meses
- Classificação média de 4,97/5 de mais de 600 avaliações de clientes
Liderado por especialistas, validado localmente
Escrito por Robin Tam (16 anos em recuperação de dívidas B2B global). Cada página é revisada pelos principais advogados locais para garantir a precisão jurídica e as medidas práticas que você pode utilizar.
Especialistas locais contribuintes:
Última atualização:
Saiba como funciona a cobrança de dívidas na Alemanha – procedimentos, prazos, direitos do credor e execução – e como a Debitura ajuda os credores globais a recuperar pagamentos em atraso de forma eficiente e sem riscos.
Quem faz o quê na cobrança de dívidas alemã?
O sistema de cobrança de dívidas da Alemanha envolve três intervenientes principais – agências de cobrança (Inkassounternehmen) para recuperação extrajudicial, advogados (Rechtsanwälte) para reclamações contestadas e processos judiciais, e oficiais de justiça (Gerichtsvollzieher) para Execução – e a Debitura apoia-o integralmente em todas as fases.
Agências de Cobrança
- Ideal para: Faturas não contestadas, planos amigáveis e o Mahnverfahren (ordem de pagamento).
- O que fazem: Localizam devedores, negociam o pagamento, submetem o Mahnbescheid/Vollstreckungsbescheid para reclamações simples.
- Conformidade: Devem estar registadas ao abrigo do RDG e supervisionadas pelo Bundesamt für Justiz.
- Taxas: Limites legais desde 2021; padronizadas e recuperáveis do devedor em caso de sucesso.
- O que deve fornecer: Fatura/contrato, comprovativo de entrega, correspondência, dados do devedor.
Advogados (Rechtsanwälte)
- Ideal para: Créditos contestados ou processos complexos.
- O que fazem: Elaboram ações, representam no Amtsgericht (≤ 5.000 €) e no Landgericht (> 5.000 €; advogado obrigatório), garantem provas, solicitam medidas cautelares.
- Honorários: Regidos pelo RVG (previsíveis pelo valor do crédito); geralmente suportados pela parte vencida.
- Vantagens: Aconselham sobre impactos de insolvência, estratégias de acordo e Execução transfronteiriça.
Oficiais de Justiça (Gerichtsvollzieher)
- Ideal para: Execução após ter um título executivo (por exemplo, Vollstreckungsbescheid ou sentença).
- O que fazem: Penhora de salários e contas bancárias, apreensões no local, Vermögensauskunft (divulgação de bens), entrega de documentos.
- Como funciona: Nomeados através do tribunal local; taxas legais fixas e baixas adicionadas ao saldo do devedor.
- Dica: Combine a penhora com a divulgação de bens para mapear os rendimentos e contas recuperáveis.
Panorama jurídico da cobrança de dívidas na Alemanha
A Alemanha aplica regras claras e codificadas que equilibram os direitos do credor e as proteções do devedor — desde ordens de pagamento aceleradas até licenciamento rigoroso e privacidade de dados.
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O sistema de tribunais cíveis na Alemanha
- Mahngericht para créditos não contestados via Mahnverfahren → Vollstreckungsbescheid rápido (título executivo).
- O Amtsgericht lida com créditos ≤ 5.000 €; o Landgericht > 5.000 € (advogado obrigatório).
- As apelações sobem para Oberlandesgericht/BGH; Execução via Zwangsvollstreckung.
- Oficiais de justiça (Gerichtsvollzieher) executam penhoras, apreensões e declaração de bens (Vermögensauskunft).
Legislação chave na Alemanha
- BGB §§286–288: mora (Verzug), juros legais, taxa B2B de 40 € para custos internos.
- ZPO §§688–703d; 704–802: Mahnverfahren, litígio e ferramentas de Execução.
- RDG: apenas agências registadas ou advogados licenciados podem cobrar; supervisão pelo Bundesamt für Justiz.
- RVG & GKG: honorários padronizados de advogados e custas judiciais com base no valor do crédito.
- GDPR/BDSG: requisitos rigorosos de processamento, retenção e segurança de dados.
Proteção ao consumidor na Alemanha
- Limites de taxas (reforma de 2021) limitam as cobranças extrajudiciais e proíbem a cobrança dupla (agência + advogado).
- Divulgações obrigatórias e claras sobre o valor da dívida, base, juros e direitos de contestação.
- Contato proporcional e respeitoso — sem assédio; comunicação documentada obrigatória.
- P-Konto e limites de isenção protegem a renda essencial em penhoras.
- Processamento transparente de dados pessoais com direitos de acesso/objeção sob o GDPR.
Processo de recuperação de crédito na Alemanha – Transparente, Rápido e Totalmente Gerido
A recuperação de dívidas na Alemanha exige conhecimento especializado local preciso. A Debitura, numa parceria exclusiva com a nossa agência de cobrança alemã licenciada ACCS Germany, simplifica cada etapa, garantindo a máxima eficiência, transparência e conformidade:
Submeta o seu pedido em minutos; a nossa agência alemã licenciada gere de forma especializada as cobranças amigáveis. O Início de ação judicial é opcional, transparente e claramente comunicado. Não há pagamento, a menos que a sua dívida seja recuperada.
Etapa 1. Submissão de pedido rápida e segura (Forderungsübergabe) 📤
Inicie facilmente o seu Processo em menos de 2 minutos, utilizando um dos nossos métodos convenientes e seguros:
- Painel online: Carregue diretamente faturas em atraso e informações do devedor de forma rápida.
- Integração de API: Ligue de forma segura os seus sistemas financeiros internos para automatizar o envio de pedidos.
- Integrações ERP: Envie pedidos de forma integrada através de plataformas ERP populares, como o QuickBooks e o Xero.
- Integração Zapier: Transfira automaticamente pedidos de mais de 5000 aplicações empresariais compatíveis.
⏳ Duração: Envio imediato, ativação instantânea do Processo.
- Próximos passos e resposta inicial: Após a submissão, os nossos especialistas da ACCS Germany analisam prontamente a sua documentação, confirmando a integridade e a conformidade no prazo de 24 a 48 horas. Receberá a confirmação da aceitação e os detalhes das próximas ações imediatas, incluindo os prazos para o primeiro contacto com o devedor.
- Segurança de dados e confidencialidade garantidas: Todas as comunicações e documentos são tratados através de canais seguros e encriptados com SSL. A Debitura e a ACCS cumprem rigorosamente os regulamentos do RGPD, protegendo os seus dados em cada etapa.
Etapa 2. Cobrança amigável (Vorgerichtliches Mahnverfahren) por especialistas licenciados 🤝
A ACCS Germany inicia a comunicação profissional com o devedor:
- Lembretes de pagamento compatíveis e progressivos (Mahnschreiben), chamadas personalizadas e negociações respeitosas.
- Verificação dos detalhes do devedor e potenciais acordos de pagamento faseado.
- Rigorosa adesão às leis alemãs de transparência da dívida (Rechtsdienstleistungsgesetz, RDG), garantindo que os devedores compreendem claramente os seus direitos, prazos e obrigações em cada etapa.
⏳ Duração: Normalmente, 15 a 30 dias, dependendo da capacidade de resposta do devedor.
Etapa 3. Início de ação judicial opcional – Gerichtliches Mahnverfahren ⚖️
Se a cobrança amigável falhar, a ACCS faz uma transição perfeita para o Processo de ordem de pagamento judicial simplificado da Alemanha (gerichtliches Mahnverfahren). As dívidas não contestadas são normalmente resolvidas em 6 a 8 semanas. Para casos contestados ou complexos, a Debitura fornece de forma transparente até três orçamentos competitivos de advogados alemães especializados em recuperação de dívidas, descrevendo claramente os custos judiciais esperados, os honorários de litígio e os prazos.
⏳ Duração: 6 a 8 semanas (não contestado), vários meses se o litígio for contestado.
Etapa 4. Execução e recuperação 🏦
Após garantir um título executivo (Vollstreckungsbescheid), a ACCS Germany prossegue com a Execução:
- Penhora salarial (Pfändung)
- Apreensões de contas bancárias
- Execução por oficial de justiça (visitas no local e apreensão de bens)
Cada ação de execução é documentada digitalmente e rastreável 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da plataforma centralizada da Debitura, garantindo total transparência até que os seus fundos sejam recuperados.
⏳ Duração: Normalmente 2 a 4 semanas, variando conforme as circunstâncias do devedor.
Abordagem de Cobrança que Preserva o Relacionamento
Na Debitura, entendemos que manter relacionamentos comerciais positivos durante o processo de cobrança de dívidas é crucial. Juntamente com o nosso parceiro local, ACCS Germany, priorizamos a preservação dos seus relacionamentos com os devedores através de:
- Comunicação Profissional e Respeitosa: Especialistas em cobrança altamente treinados comunicam de forma clara, respeitosa e neutra, reduzindo o atrito e protegendo a reputação da sua marca.
- Soluções de Pagamento Flexíveis: Oferecer planos de pagamento estruturados ou opções de mediação ajuda os devedores a cumprir as obrigações sem prejudicar futuros relacionamentos comerciais.
- Transparência e Imparcialidade: Uma comunicação clara e multilingue garante que os devedores compreendam totalmente os seus direitos, o cronograma e as etapas envolvidas, reduzindo significativamente as disputas e aumentando a cooperação.
- Padrões Éticos e Treinamento: As nossas práticas de cobrança aderem estritamente aos regulamentos alemães (RDG), à conformidade com o GDPR e à ética profissional, garantindo um tratamento respeitoso e salvaguardando a sua reputação.
Quer saber mais sobre como cobrar dívidas na Alemanha? Então leia o nosso novo guia jurídico de 2025 sobre cobrança de dívidas na Alemanha.
Preços Transparentes: Cobrança de Dívidas Sem Ganho, Sem Taxa na Alemanha
A Debitura oferece preços claros, previsíveis e totalmente transparentes — sem taxas iniciais, assinaturas ou encargos ocultos.
O nosso modelo Sem Ganho, Sem Taxa garante risco zero: você só paga após a sua dívida ser recuperada com sucesso, dando-lhe total confiança financeira e fluxo de caixa previsível.
Preços de Cobrança Extrajudicial Pré-Contenciosa (Sem Ganho, Sem Taxa)
A nossa estrutura de preços direta baseia-se exclusivamente na recuperação bem-sucedida da dívida:
- Reivindicações abaixo de €999: Comissão de sucesso de 20%
- Dívidas de 1.000 € a 149.999 €: Comissão de sucesso de 9,5%
- Dívidas acima de 150.000 €: Comissão de sucesso de 6%
Sem taxas de configuração, assinaturas mensais ou taxas administrativas ocultas – garantido. Se não recebermos o pagamento, não deve nada.
Ação judicial opcional – Clara e competitiva
Caso o início de ação judicial se torne necessário, a Debitura simplifica e torna o processo transparente. Obtenha até três orçamentos competitivos e sem compromisso de advogados alemães de cobrança de dívidas.
- Custo da obtenção de orçamentos: 0 € (sempre grátis)
- Custas judiciais e honorários de advogado: Totalmente discriminados, transparentes e claramente comunicados antecipadamente
- O seu controlo: Nenhuma ação judicial é iniciada sem a sua aprovação explícita dos custos e da estratégia.
A quem ajudamos – Soluções especializadas de recuperação de dívidas na Alemanha
A Debitura oferece soluções de recuperação de dívidas direcionadas para empresas de todas as dimensões que enfrentam desafios de recuperação de dívidas internacionais na Alemanha. Com a confiança de mais de 120 clientes internacionais em mais de 30 países, temos uma vasta experiência no apoio a setores como logística, automóvel, indústria transformadora, tecnologia e serviços profissionais.
- PME e pequenas empresas ✅
As PME dependem de um fluxo de caixa constante. Quer seja uma startup do Reino Unido a quem um distribuidor alemão deve pagamentos ou um exportador de média dimensão que enfrenta faturas atrasadas de clientes alemães, a Debitura torna a cobrança transfronteiriça simples, acessível e sem riscos. Recupere dívidas facilmente através da nossa plataforma digital intuitiva e do apoio especializado local. - Empresas e multinacionais 🏢
As empresas multinacionais, como os fabricantes sediados nos EUA que gerem pagamentos em atraso de filiais alemãs, beneficiam muito da abordagem centralizada da Debitura. Simplifique cobranças complexas e multijurisdicionais através de uma plataforma unificada – totalmente suportada por especialistas alemães licenciados que lidam com as complexidades e a conformidade legais locais. - Fornecedores e parceiros internacionais 🌍
Os exportadores e fornecedores globais apreciam os nossos especialistas alemães em cobrança de dívidas que falam inglês. Comunique claramente as suas necessidades e gestione de forma eficiente os devedores alemães, preservando as relações comerciais críticas. A Debitura garante uma recuperação de dívidas transfronteiriça rápida, profissional e em conformidade, ajudando a sua empresa global a manter operações financeiras tranquilas.
Comece já a recuperar as suas dívidas internacionais →
A nossa experiência alemã e internacional
A Debitura oferece uma recuperação de dívidas transfronteiriça perfeita na Alemanha e não só – impulsionada por mais de 500 parceiros locais totalmente licenciados, incluindo especialistas como a ACCS Germany. Com especialistas multilingues verificados que cobrem 183 jurisdições, os nossos preços padronizados "sem ganho, sem pagamento" e os termos de cobrança globais unificados garantem a máxima transparência e eficiência. Cada agência parceira compreende profundamente o direito comercial internacional, as práticas locais de cobrança de dívidas e integra-se perfeitamente com os serviços de verificação de crédito, os tribunais locais, os advogados e os fornecedores de seguros de exportação. Acompanhe todos os processos sem esforço através da nossa plataforma digital centralizada.
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Cobrança de dívidas com tecnologia na Alemanha – ERP, API, IA e integrações seguras
Aproveite a tecnologia de ponta para automatizar e melhorar o seu processo de recuperação de dívidas na Alemanha com a Debitura. As nossas soluções inovadoras de tecnologia jurídica e integrações seguras aumentam significativamente a sua eficiência, precisão e sucesso na cobrança.
- Integrações ERP Plug-and-Play: Envie reclamações instantaneamente, sincronize os estados de pagamento e simplifique a gestão de dívidas internacionais com integrações perfeitas em sistemas ERP como o QuickBooks e o Xero.
- API REST flexível para integrações personalizadas: Integre facilmente a Debitura de forma segura com os seus sistemas financeiros internos. Centralize os fluxos de trabalho, automatize as transferências de dados e gestione sem esforço a cobrança de dívidas em várias plataformas.
- Integração Zapier (mais de 5.000 aplicações): Automatize tarefas administrativas repetitivas, ligando a Debitura às aplicações que a sua equipa financeira já utiliza, melhorando a precisão, a produtividade e libertando recursos para se concentrarem em iniciativas estratégicas.
- IA e inovações em tecnologia jurídica: A nossa plataforma utiliza tecnologias avançadas de IA, como a análise inteligente de documentos e chatbots (com tecnologia ChatGPT e ferramentas líderes do setor) para acelerar as comunicações com os devedores, realizar análises jurídicas precisas e otimizar as estratégias de cobrança.
- Segurança e conformidade reforçadas: Proteja os seus dados financeiros confidenciais com a partilha de ficheiros encriptada por SSL, o tratamento de dados em conformidade com o RGPD e o acesso seguro a ficheiros online 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Debitura garante que as suas cobranças permanecem seguras e totalmente em conformidade com os regulamentos alemães e da UE de proteção de dados.
- Verificações de crédito integradas e dados externos: Beneficie da integração direta com os principais birôs de crédito, como o SCHUFA, melhorando a avaliação do devedor e a tomada de decisões por meio de verificações de solvência financeira em tempo real e monitorização proativa do devedor.
Passe menos tempo a cobrar faturas: usufrua de cobranças mais rápidas, maior precisão e máxima eficiência com a Debitura.
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- Especialistas verificados
- Orçamentos em 24 horas, sem taxas ocultas
- Taxas justas e pré-negociadas
A CMS Collection GmbH é uma agência de recuperação de dívidas de primeira linha em Mainz, que oferece serviços eficazes de recuperação de crédito na Alemanha, fundada em 2013 e reconhecida pelas suas filiações na BDIU, BvCM e ICE, servindo clientes em todo o mundo com experiência comprovada.
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A CDR Legal Rechtsanwalt GmbH é um escritório de advogados de primeira linha em Rosenheim, que oferece serviços eficazes de recuperação de crédito na Alemanha, fundado em 2012 e liderado por Corinna D. Ruppel, com presença nacional e filiações na Deutscher Anwaltverein e na Deutsche Vereinigung für Erbrecht und Vermögensnachfolge.
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A BridgehouseLaw Germany Villwock Heinze Rechtsanwälte PartGmbB é um escritório de advogados de primeira linha em Colónia, que oferece serviços eficazes de recuperação de crédito na Alemanha, reconhecido desde 2019 com prémios como o Acquisition International M&A Awards, servindo países como os EUA, o Canadá e a China.
Perguntas Frequentes
Explore as nossas FAQs mais comuns abaixo ou contacte-nos diretamente através do contact@debitura.com se precisar de ajuda com um processo específico.
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