Empresa de cobrança de dívidas na Áustria - Sem recuperação sem honorários
Os seus créditos são tratados exclusivamente pela B4B Förderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH, o nosso parceiro austríaco licenciado para a cobrança de dívidas (Inkassoinstitut), com mais de 20 anos de experiência.

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Porquê escolher a Debitura para a recuperação de crédito na Áustria

Recuperação de crédito rápida, simples e sem riscos na Áustria
Debitura faturas por cobrar junto de devedores na Áustria através da nossa plataforma: envie o seu pedido de cobrança e nós atribuí-lo-emos a um parceiro local licenciado, que trabalha segundo o princípio «No Cure, No Pay» (sem resultados, não há pagamento), enquanto acompanha o progresso em tempo real. Processo seu Processo gerido pela B4B Förderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH, uma agência de cobranças sediada em Viena, licenciada desde 2002 e membro da Inkassoverband Österreich.
- Sem riscos: Pague apenas quando recuperarmos o seu dinheiro.
- Configuração rápida: Envie faturas com apenas alguns cliques.
- Rastreamento em tempo real: Acompanhe o progresso ao vivo em um único portal.
- Experiência local: Especialistas austríacos em Inkasso licenciados tratam de tudo.

Como iniciar a recuperação de crédito na Áustria
- Apresente o seu crédito: Carregue a sua fatura e os dados do devedor através do nosso painel de controlo seguro – demora cerca de 2 minutos.
- A B4B age: O nosso parceiro austríaco contacta o seu devedor no prazo de 24 horas, utilizando o idioma local e os procedimentos legais.
- Receba o pagamento: Acompanhe o progresso em tempo real. Só paga quando a dívida é recuperada.
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Preços transparentes e baseados no sucesso
Com Debitura só paga quando tivermos sucesso.Cobrança judicial «No Cure, No Pay»: uma Comissão de sucesso dos montantes recuperados, faturada localmente pelo seu parceiro. As comissões dependem do país do devedor, não do seu.
- Devedores na Europa (UE, Islândia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido e Suíça): comissões de sucesso a partir de 6%, dependendo do montante do crédito.
- Devedores no resto do mundo: comissões de sucesso a partir de 7,5%, dependendo do montante do crédito.
- Reclamações mais antigas: aplica-se uma sobretaxa às reclamações com um atraso de 12 a 24 meses e às reclamações com mais de 24 meses.
- Ação judicial opcional: o cliente aprova os orçamentos de preço fixo antes de qualquer despesa jurídica.
Consulte a Preços para ver a tabela completa de taxas ou obtenha um orçamento imediato ao enviar um pedido de reembolso.

Como funciona a cobrança de dívidas na Áustria?
A cobrança de dívidas na Áustria começa com uma fase amigável, gerida localmente pela B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH: um aviso formal e um pedido de pagamento, com o objetivo de obter o pagamento integral ou um reconhecimento por escrito da dívida. A maioria dos créditos não contestados é resolvida nesta fase. Se o devedor continuar a não pagar, a escalada do processo nunca é automática; o seu parceiro avalia a via judicial (para créditos até 75 000 euros, trata-se do procedimento obrigatório de ordem de pagamento, o Mahnverfahren) e o cliente aprova um orçamento de preço fixo antes de qualquer passo judicial.
- A maioria das dívidas não contestadas é resolvida na fase de conciliação, sem necessidade de audiência contenciosa.
- Prazo de prescrição de 3 anos para reclamações de natureza quotidiana e comercial (artigo 1486.º do ABGB).
- Os pedidos de pagamento até 75 000 euros devem ser tratados através do procedimento de cobrança (Mahnverfahren), que é rápido e, em grande parte, automatizado.
- Execução Exekution) através do tribunal de primeira instância: salários, fundos bancários e bens móveis.
Os quatro passos desde a fatura por cobrar até ao dinheiro recuperado
- Passo 1, Cobrança amigável: um aviso e uma notificação de pagamento, tratados localmente pela B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH. A maioria dos créditos não contestados é resolvida nesta fase, sem necessidade de audiência de contestação.
- Passo 2, Título executório: se o devedor continuar sem pagar, o seu parceiro obtém um título através do procedimento de cobrança obrigatório (Mahnverfahren) para créditos até 75 000 euros, e o senhor aprova um orçamento de preço fixo antes de se avançar com qualquer passo.
- Passo 3, Execução: com um título executivo, o tribunal de primeira instância pode autorizar Execução Exekution) sobre salários, contas bancárias e bens móveis, ou a venda forçada de bens imóveis.
- Passo 4, Insolvência: se o devedor não puder pagar, é dado início a um processo de Insolvência reestruturação ao abrigo do Código de Insolvência, e o seu crédito é apresentado ao administrador nomeado pelo tribunal.
Cada passo é acompanhado no seu painel de controlo e nada avança sem a sua aprovação. Os detalhes jurídicos completos relativos à Áustria, abrangendo prazos de prescrição, juros, tribunais, Execução insolvência, encontram-se no guia abaixo.
Cobrança de dívidas na Áustria — o guia completo de 2026
A cobrança de dívidas na Áustria (também pesquisada como «cobrança de dívidas Österreich») é aqui apresentada de forma abrangente para credores nacionais e estrangeiros, consultores jurídicos internos e equipas financeiras: o quadro jurídico, quem faz o quê, as regras relativas aos prazos de prescrição e aos juros, o procedimento obrigatório de ordem de pagamento (Mahnverfahren), Execução Exekution) através do tribunal de comarca e a insolvência empresarial ao abrigo do Código de Insolvência (Insolvenzordnung).
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Por que você pode confiar neste guia
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Especialistas locais contribuintes:
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Cobrança de dívidas na Áustria — respostas rápidas
O procedimento adequado para a cobrança de dívidas na Áustria depende do montante da dívida e da existência ou não de oposição por parte do devedor. Para créditos monetários até 75 000 euros, o procedimento de ordem de pagamento é obrigatório. As regras gerais encontram-se abaixo.
Quanto custam Custos da recuperação de crédito Áustria?
Cobrança judicial normalmente baseada no sucesso (No Cure, No Pay), pelo que o credor só paga em caso de recuperação do crédito. A ação judicial é um processo separado: as custas judiciais (Gerichtsgebühren) são calculadas em função do valor do crédito e pagas no momento da apresentação da ação, e Execução só são devidas se o Processo para a fase de execução. No Mahnverfahren, estes custos são normalmente transferidos para o devedor assim que a ordem de pagamento se tornar definitiva.
Quanto tempo demora a cobrança de dívidas na Áustria?
Uma dívida não contestada é normalmente resolvida de forma amigável. Caso contrário, o Mahnverfahren emite rapidamente uma ordem de pagamento executória, uma vez que o tribunal a emite sem audiência; o devedor deve apresentar uma oposição (Einspruch) no prazo de quatro semanas, sob pena de a ordem se tornar definitiva. A oposição transforma o Processo processo ordinário, que demora mais tempo.
Quais são os prazos de prescrição e as regras relativas aos juros na Áustria?
Os créditos de natureza quotidiana e comercial, incluindo faturas relativas a bens e serviços, prescrevem ao fim de três anos (artigo 1486.º do Código Civil, ABGB); o prazo de prescrição geral é de 30 anos (artigo 1478.º). Uma vez existente um título judicial, a dívida resultante da sentença (Judikatsschuld) está sujeita a um prazo de 30 anos. A taxa de juro legal ordinária e de mora é de 4 % (artigos 1000.º e 1333.º do ABGB), enquanto a taxa de juro de mora nas transações entre empresas corresponde à taxa de base do Banco Nacional da Áustria acrescida de 9,2 pontos percentuais (artigo 456.º do Código Comercial, UGB), acrescida de uma taxa fixa de cobrança de 40 euros (artigo 458.º do UGB).
| Tópico | Regra |
|---|---|
| Reclamações do dia-a-dia / comerciais | 3 anos (artigo 1486.º do ABGB). |
| Prescrição geral | 30 anos (artigo 1478.º do ABGB). |
| Dívida decorrente de sentença (Judikatsschuld) | 30 anos a contar da data de obtenção do título (40 anos no caso dos títulos de direito público). |
| Juros normais / juros de mora | 4 % (artigos 1000.º e 1333.º do ABGB). |
| Juros de mora no comércio B2B | Taxa de base + 9,2 pontos percentuais (artigo 456.º da UGB), acrescida de uma taxa fixa de 40 euros (artigo 458.º da UGB). |
Que documentos são necessários para cobrar uma dívida na Áustria?
Reúna o contrato ou a encomenda, as faturas por pagar e o extrato de conta, o comprovativo de entrega ou de execução e toda a correspondência. No caso da «Mahnklage» — que dá início ao procedimento de ordem de pagamento —, é o próprio formulário de reclamação que define a dívida; as provas de apoio são apresentadas caso o devedor conteste e o Processo para a fase ordinária.
Qual deve ser o procedimento a seguir para apresentar o meu pedido de indemnização na Áustria?
Para créditos pecuniários até 75 000 euros, o processo de cobrança (Mahnverfahren) é obrigatório: deve apresentar uma ação de cobrança (Mahnklage) e o tribunal emite uma ordem de pagamento condicional. Os créditos superiores a 75 000 euros, ou aqueles que o devedor conteste, são tratados como ações ordinárias perante o tribunal distrital (Bezirksgericht) até 15 000 euros ou perante o tribunal regional (Landesgericht) para montantes superiores.
A cobrança de dívidas é sujeita a licença na Áustria?
Sim. As agências de cobrança (Inkassoinstitute) operam ao abrigo de uma licença comercial regulamentada, e os custos de cobrança que podem cobrar a um devedor estão limitados por um regulamento que estabelece taxas máximas. Esta licença complementa as regras de conduta e de proteção de dados que se aplicam a todas as entidades de cobrança.
Quem é que faz o quê na cobrança de dívidas na Áustria?
Na Áustria, o processo de cobrança envolve agências de cobrança na fase amigável, os tribunais para a ordem de pagamento e os processos ordinários, e o tribunal de primeira instância, juntamente com o seu oficial de justiça, para Execução. Debitura em todas as fases através da B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH.
Agências de cobrança (Inkassoinstitute) na Áustria
As agências tratam da fase pré-judicial: contactam o devedor, enviam avisos e notificações de cobrança e negociam acordos de pagamento. Operam ao abrigo de uma licença comercial regulamentada (Gewerbeberechtigung), nos termos da Lei do Comércio (Gewerbeordnung), e os custos de cobrança que podem recuperar junto do devedor estão limitados por um regulamento que estabelece taxas máximas.
Tribunais e Execução na Áustria
O tribunal distrital (Bezirksgericht) trata de ações com valores até 15 000 euros, conduz o processo de cobrança (Mahnverfahren) e autoriza e conduz a maior parte Execução; o tribunal regional (Landesgericht) trata de ações de valor superior e é o tribunal de insolvência. Execução levada a cabo por um funcionário do tribunal e por um oficial de justiça (Gerichtsvollzieher), que atuam em nome do tribunal e não do credor.
Advogados (Rechtsanwälte) na Áustria
Os advogados representam os credores em tribunal. A representação é obrigatória para ações intentadas nos tribunais de primeira instância cujo valor seja superior a 5 000 euros e para todos os processos nos tribunais regionais; abaixo desse limiar, um credor pode agir sem advogado, não sendo necessário um advogado para apresentar um Execução .
Que leis e tribunais se aplicam à cobrança de dívidas na Áustria?
A cobrança de dívidas na Áustria rege-se por um sistema de processo civil codificado, complementado pelo Código Civil, pelo Código Comercial, pelo Execução e pelo Código de Insolvência.
O sistema judicial civil na Áustria
Os litígios de natureza pecuniária até 15 000 euros são apreciados pelo tribunal distrital (Bezirksgericht); os litígios de valor superior e certas matérias são remetidos para o tribunal regional (Landesgericht). Os recursos são interpostos junto do tribunal regional superior (Oberlandesgericht) e, em questões de direito, junto do Supremo Tribunal (Oberster Gerichtshof). O foro geral é o local de residência ou a sede social do requerido.
Legislação fundamental na Áustria
- Código Civil Geral (ABGB): prazo de prescrição (artigo 1478.º – disposições gerais; artigo 1486.º – créditos de natureza civil e comercial) e juros legais ou de mora (artigos 1000.º e 1333.º).
- Código Comercial (UGB): juros de mora nas relações entre empresas à taxa de base mais 9,2 pontos (artigo 456.º) e a taxa fixa de cobrança de 40 euros (artigo 458.º).
- Código de Processo Civil (ZPO): processo ordinário e o Mahnverfahren.
- Regulamento de Execução , EO): Execução salários, créditos, bens móveis e imóveis.
- Insolvenzordnung (Código de Insolvência, IO): Insolvência Konkursverfahren) e reestruturação (Sanierungsverfahren).
- Gerichtsgebührengesetz (Lei das Taxas Judiciais, GGG): as taxas judiciais progressivas.
Defesa do consumidor e proteção de dados na Áustria
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) n.º 2016/679) aplica-se diretamente ao tratamento dos dados pessoais de um devedor, a par da Lei nacional de Proteção de Dados. Os devedores consumidores beneficiam de proteção adicional ao abrigo da legislação austríaca em matéria de defesa do consumidor.
Passo 1 - Como funciona a cobrança amigável (pré-judicial) de dívidas na Áustria?
Cobrança judicial recuperação de uma fatura por pagar sem recurso a Processo judicial contencioso, através de avisos de pagamento, de uma notificação formal e de negociação. O objetivo é o pagamento integral ou o reconhecimento por escrito da dívida, acompanhado de um plano de pagamento a prestações. Uma agência de cobrança licenciada (Inkassoinstitut) pode acrescentar custos de cobrança recuperáveis, mas apenas dentro dos limites máximos estabelecidos pela portaria relativa às taxas máximas. Nos termos da legislação austríaca, um simples aviso de pagamento não interrompe o prazo de prescrição, pelo que uma escalada atempada preserva o direito de crédito.
Cronograma de cobrança amigável
| Fase | Ação |
|---|---|
| Primeiro lembrete | Indique a fatura, a data de vencimento e o montante, e confirme a dívida. |
| Requerimento formal | Um pedido que especifica o montante, um prazo e o próximo passo previsto. |
| Negociação | Pagamento único ou plano de pagamentos em prestações, de preferência com um aviso de receção por escrito. |
| Entrega | Se não for pago, o processo passa para o Mahnverfahren (créditos até 75 000 euros). |
Quando recorrer ao tribunal na Áustria
Deve-se recorrer a instâncias superiores quando a reclamação não for atendida, o devedor contestar a reclamação sem fundamento, o prazo de prescrição estiver a aproximar-se ou os bens pareçam estar em risco. No caso de uma reclamação pecuniária até 75 000 euros, o passo seguinte obrigatório é o «Mahnverfahren», um procedimento de ordem de pagamento rápido e amplamente automatizado; as reclamações de montante superior são apresentadas como ações ordinárias nos tribunais regionais.
Passo 2 - Como se obtém um título executório na Áustria?
Para executar uma dívida, é necessário um título executivo (Exekutionstitel). No caso de créditos pecuniários até 75 000 euros, a lei remete o requerente para o procedimento de ordem de pagamento; os créditos de montante superior ou contestados são tratados como ações judiciais ordinárias.
O processo de ordem de pagamento obrigatória (Mahnverfahren)
Uma ação de cobrança de montantes até 75 000 euros deve ser intentada como «Mahnklage». O tribunal emite uma ordem de pagamento condicional (Zahlungsbefehl) sem ouvir o devedor. Se o devedor não apresentar uma oposição (Einspruch) no prazo de quatro semanas, a ordem torna-se um título executivo. Se o devedor se opuser, o Processo transferido para o processo ordinário.
Processo ordinário
Os pedidos de indemnização superiores a 75 000 euros, bem como os pedidos contestados pelo devedor, são julgados como ações cíveis ordinárias, perante o tribunal distrital (Bezirksgericht) até 15 000 euros e perante o tribunal regional (Landesgericht) para montantes superiores. A representação por advogado é obrigatória para montantes superiores a 5 000 euros no tribunal distrital e em todos os processos no tribunal regional.
Determinação do tribunal na Áustria
O tribunal competente é determinado pelo valor da ação (Bezirksgericht até 15 000 euros, Landesgericht para valores superiores) e pela residência ou sede social do requerido. É essencial que a ação seja intentada dentro do prazo de prescrição.
Mais informações sobre os processos judiciais na Áustria
Taxas judiciais (Gerichtsgebühren)
As custas judiciais são calculadas em função do valor da ação e pagas no momento da apresentação da mesma, nos termos da Lei das Custas Judiciais (Gerichtsgebührengesetz). No processo de ordem de pagamento, as custas são normalmente transferidas para o devedor assim que a ordem se tornar definitiva.
Passo 3 - Como Execução de dívidas na Áustria?
Assim que tiver um título executivo, deve apresentar um pedido de Execução Exekution) no tribunal distrital (Bezirksgericht). Não é necessário recorrer a um advogado para apresentar o Execução , mas o credor deve saber a morada do devedor (e, no caso de Execução o salário, a data de nascimento do devedor, caso a entidade pagadora seja desconhecida, para que o tribunal possa localizá-la).
Formas de fazer valer um crédito na Áustria
- Execução bens móveis (Fahrnisexekution): o oficial de justiça apreende, penhora e leiloa os bens móveis do devedor.
- Execução créditos e salário (Gehaltsexekution): é imposta uma penhora sobre os créditos do devedor, e a entidade patronal transfere a parte penhorável do salário.
- Venda forçada de bens imóveis (Zwangsversteigerung): os bens imóveis do devedor são vendidos em leilão através do tribunal do registo predial.
- Execução Simples: quando não é especificado nenhum método, Execução bens móveis e salários é combinada com o registo de um inventário de bens (Vermögensverzeichnis).
Proteção do devedor e processo na Áustria
Execução salarial Execução deixar ao devedor um montante mínimo de subsistência não penhorável (Existenzminimum), que é calculado em função do rendimento e das obrigações alimentares e é aumentado anualmente. O recurso contra a Execução deve ser interposto no prazo de 14 dias. Os bens penhorados são alienados sob a supervisão do tribunal, e o produto da alienação é aplicado à dívida, aos juros e às custas.
Passo 4 - De que forma os processos de insolvência afetam a cobrança de dívidas na Áustria?
A insolvência é a via coletiva a seguir quando o devedor não consegue pagar. É regulada pelo Código de Insolvência (Insolvenzordnung, IO) no tribunal regional (Landesgericht), e Execução individual cede-lhe Execução o lugar assim que o processo é aberto. Existem dois procedimentos principais: Insolvência a liquidação (Konkursverfahren) e a reestruturação (Sanierungsverfahren).
Insolvência reestruturação
Num processo de falência (Konkursverfahren), o património é liquidado e distribuído pelos credores; os credores garantidos executam as suas garantias e os credores não garantidos repartem o remanescente proporcionalmente. Num processo de reestruturação (Sanierungsverfahren), o devedor propõe um plano de reestruturação (Sanierungsplan), que deve oferecer aos credores, pelo menos, 20 % (sem autoadministração) ou 30 % (com autoadministração), a pagar no prazo máximo de dois anos, e que requer a aprovação da maioria dos credores e a confirmação do tribunal.
O processo de cobrança de dívidas na Áustria
Um administrador de insolvência nomeado pelo tribunal (Masseverwalter) gere e liquida a massa falida. Os credores devem apresentar os seus créditos (Forderungsanmeldung) dentro do prazo, e o administrador reconhece ou contesta cada crédito. As datas de início, os prazos e as etapas principais são publicados no registo de insolvência em linha (Insolvenzdatei), para que os credores possam acompanhar o processo. Para os particulares, estão também disponíveis um plano de reembolso de dívidas e um processo de quitação de dívidas.
Taxas, juros e quem paga o quê na Áustria
- Os nossos honorários: baseados no sucesso, «No Cure, No Pay» (ver Preços).
- Execução judiciais e Execução : os encargos judiciais progressivos (Gerichtsgebühren) relativos à apresentação do pedido, acrescidos Execução , aplicam-se apenas se o Processo a fase de execução e são normalmente transferidos para o devedor no procedimento de ordem de pagamento.
- Elementos legais relativos ao devedor: os juros normais e de mora são de 4% (artigos 1000.º e 1333.º do ABGB); nas transações entre empresas, os juros de mora correspondem à taxa de base do Banco Nacional da Áustria acrescida de 9,2 pontos percentuais (artigo 456.º do UGB), acrescida de uma taxa fixa de cobrança de 40 euros (artigo 458.º do UGB). Os custos de cobrança recuperáveis pela agência estão limitados pela portaria relativa às taxas máximas.
- Quem fica com o quê: o capital recuperado é seu; os juros e as despesas recuperáveis são determinados pela lei e pela decisão do tribunal.
Cobrança transfronteiriça de dívidas na Áustria
Uma vez que a Áustria faz parte da União Europeia, um credor noutro Estado-Membro pode recorrer à Ordem de Pagamento Europeia (Regulamento (CE) n.º 1896/2006) para um crédito transfronteiriço não contestado, ou ao Julgados de Paz Europeu Julgados de Paz (Regulamento (CE) n.º 861/2007) para créditos transfronteiriços de menor montante. Uma sentença proferida noutro Estado-Membro da UE é reconhecida e executada na Áustria ao abrigo do Regulamento de Bruxelas I reformulado (Regulamento (UE) n.º 1215/2012), sem necessidade de uma declaração de executoriedade separada.
Uma sentença proferida por um país não pertencente à UE é reconhecida e executada na Áustria ao abrigo Execução austríaca Execução e Execução qualquer tratado bilateral aplicável, sob reserva das condições de competência, do respeito pelas garantias processuais e da reciprocidade.
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A PRIME LAW é um escritório de advogados de referência em Viena que oferece serviços eficazes de Cobrança de Dívidas na Áustria, posicionando-se como o parceiro ideal para a recuperação de dívidas desde a sua fundação em 2021, com filiações na Ordem dos Advogados de Viena e na Ordem Federal dos Advogados Austríacos.

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A B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH é uma agência de recuperação de dívidas de referência na Áustria que oferece serviços eficazes de cobrança de dívidas sem risco, fundada em 2002, com prémios da Inkassoverband Österreich, e que serve a Áustria, a República Checa, a Eslováquia, a Eslovénia e a Polónia; como parceiro exclusivo da Debitura na Áustria, oferece cobrança de dívidas Sem recuperação sem honorários com base nos Preços e termos padrão sem risco da Debitura.

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