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Le guide ultime du recouvrement de créances au Canada

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Démêler le processus de recouvrement de créances au Canada : les acteurs essentiels

Naviguer dans le paysage complexe du recouvrement de créances au Canada nécessite de connaître ses principaux acteurs. Les agences de recouvrement, les huissiers et les professionnels du droit jouent chacun un rôle unique et crucial dans une tentative coordonnée de recouvrer les créances, dans le respect des directives juridiques rigoureuses du Canada.

Agences de recouvrement de créances au Canada

Dans le domaine de la finance canadienne, les agences de recouvrement de créances jouent un rôle essentiel en se concentrant sur le recouvrement des créances impayées pour le compte des créanciers. Ces agences interviennent lorsque les tentatives traditionnelles de recouvrer les créances directement auprès du débiteur ont échoué. Leur rôle principal consiste à contacter les débiteurs par téléphone ou par avis écrits, à discuter des options de remboursement ou à négocier des plans de paiement au nom des créanciers initiaux. Cependant, leurs activités sont méticuleusement réglementées à travers le Canada afin de protéger les consommateurs. La législation, telle que les directives de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada, fixe des limites claires sur la manière dont les agences peuvent opérer, en imposant les heures auxquelles elles peuvent contacter les débiteurs et en interdisant les pratiques trompeuses. Ce cadre réglementaire garantit que les efforts de recouvrement de créances sont équitables et respectueux, empêchant ainsi les abus de la part des agences de recouvrement.

Le rôle des huissiers au Canada

Dans le processus complexe de recouvrement de créances au Canada, les huissiers jouent un rôle essentiel lorsque toutes les tentatives amiables ont été épuisées. Ces officiers nommés par le tribunal sont autorisés à faire exécuter les jugements et les ordonnances judiciaires, ce qui en fait un élément essentiel du processus de recouvrement judiciaire. Les tâches effectuées par les huissiers varient de la saisie d'actifs à la facilitation des expulsions, le tout dans le but de régler les dettes au nom des créanciers. Leurs opérations sont strictement réglementées dans toutes les provinces, avec des lois spécifiques comme la Loi sur les pratiques commerciales et la protection du consommateur de la Colombie-Britannique qui définissent l'étendue de leurs fonctions, garantissant ainsi l'équité et la transparence du processus.

L'obtention d'une licence est une exigence essentielle pour les huissiers, garantissant qu'ils respectent les normes professionnelles. Bien que leurs pouvoirs puissent sembler étendus, ils sont liés par des limitations claires afin d'assurer la protection des débiteurs. Par exemple, les huissiers ne peuvent pas saisir les biens considérés comme nécessaires aux besoins essentiels du débiteur. Avant de faire appel à un huissier, il est conseillé aux créanciers d'explorer pleinement les voies de recouvrement à l'amiable, de vérifier la dette et de s'assurer d'une compréhension claire des réglementations régissant les actions des huissiers dans leur province respective.

Avocats en recouvrement de créances au Canada

Dans le labyrinthe du recouvrement de créances canadien, les avocats sont des figures centrales, guidant les créanciers à travers les complexités juridiques avec précision. Opérant dans un paysage varié de réglementations, adaptées distinctement par chaque province, ces professionnels sont souvent la cheville ouvrière d'un recouvrement de créances réussi. Faire appel à un avocat devient généralement nécessaire lorsque les efforts d'une Société de recouvrement restent infructueux, signalant la nécessité d'un Passage en phase judiciaire. Cette étape est particulièrement critique si un débiteur conteste la dette ou s'il devient inévitable de recourir à une intervention judiciaire.

Les Avocat en recouvrement de créances au Canada sont chargés d'un éventail d'activités allant de l'introduction d'une Action en justice contre un débiteur, à la fourniture de stratégies de défense pour les créanciers, en passant par la garantie du respect du délai de prescription pour le recouvrement de créances. Leur expertise s'étend à la négociation avec les débiteurs, à la rédaction d'accords juridiques et à la représentation des créanciers dans les procédures judiciaires. Il est essentiel de noter que, bien que les avocats disposent de vastes capacités en matière de recouvrement de créances, leurs actions sont liées par des réglementations telles que le Cadre fédéral de protection des consommateurs financiers, ainsi que par les lois provinciales, garantissant des pratiques équitables et éthiques.

Avant de faire appel à un avocat, il est conseillé aux créanciers d'épuiser les voies non juridiques de recouvrement de créances, de s'assurer de la validité et du montant de la créance, et de tenir compte de la capacité du débiteur à payer. Le recours à un avocat est une étape importante qui souligne la transition d'un processus de recouvrement standard à une bataille juridique potentielle, nécessitant une délibération attentive et une planification stratégique.

Faites appel au réseau d'experts de Debitura, composé d'huissiers et d'avocats locaux spécialisés dans le recouvrement de créances. Démarrez votre dossier dès maintenant.

Recouvrement amiable au Canada

Découvrons ensemble la feuille de route du règlement de créances à l'amiable au Canada, souvent appelé « recouvrement amiable ». Cette approche, généralement déléguée à une agence de recouvrement, simplifie le règlement des créances sans intervention juridique, offrant ainsi une solution plus rapide et plus simple. Examinons ses étapes essentielles, ses tactiques et ses facteurs clés.

Principaux enseignements
  • Étapes initiales : Les créanciers peuvent faire appel à des services internes ou à des agences externes pour le recouvrement de créances, avec un avis écrit au débiteur requis.
  • Réglementation des communications : Les heures et les méthodes de contact avec les débiteurs sont réglementées ; les contacts avec des tiers sont limités à l'obtention d'informations sur le débiteur.
  • Actions autorisées et limitations : La saisie de biens ou l'expulsion de locataires nécessite une ordonnance du tribunal, exécutée par des huissiers de justice avec des frais réglementés.
  • Transition vers les procédures judiciaires : En cas d'échec des efforts amiables, les créanciers peuvent engager des procédures judiciaires pour le recouvrement forcé de la créance.
  • Coûts : Les procédures extrajudiciaires sont généralement moins coûteuses que les litiges, les agences facturant généralement des honoraires conditionnels basés sur le recouvrement.
  • Calendrier : Les délais de recouvrement varient, mais impliquent une action rapide par la négociation ; les délais sont prolongés avec des débiteurs qui ne répondent pas ou des négociations complexes.
  • Efficacité et quand l'utiliser : Idéal pour les créances récentes et les débiteurs réactifs ; préserver les relations avec les clients tout en étant rentable.
  • Délai de prescription : Varie selon la province, allant de 2 à 6 ans, la reconnaissance de la dette ou le paiement réinitialisant cette période.
  • Documents essentiels : Une documentation complète comprenant les accords originaux, les relevés de compte et les relevés de communication est essentielle.
  • Passage du recouvrement amiable au recouvrement judiciaire : Envisagé lorsque les efforts amiables échouent, surtout si le délai de prescription approche.

Maîtriser le recouvrement amiable de créances au Canada

Le recouvrement amiable de créances privilégie une stratégie axée sur la préservation des relations, favorisant l'empathie et le dialogue plutôt que les mesures sévères. Cette technique vise à maintenir un lien constructif entre le prêteur et l'emprunteur, en recherchant des solutions qui respectent la situation de l'emprunteur tout en garantissant que le prêteur récupère ses fonds. Elle adopte une position conciliante, idéale pour les créances simples, en évitant les complexités et les dépenses liées aux procédures judiciaires.

Nous vous conseillons de commencer par le recouvrement amiable de créances, sauf si votre créance est contestée ou liée à des questions juridiques complexes.

Le rôle essentiel des agences de recouvrement dans les règlements amiables au Canada

Dans le domaine des règlements amiables, les agences de recouvrement jouent un rôle essentiel, en particulier lorsque les créanciers manquent de temps ou de savoir-faire pour un recouvrement efficace. Des entreprises comme Debitura offrent des services ciblés, en commençant par l'identification précise des créances et des débiteurs, puis en passant à l'engagement par le biais de rappels courtois ou de correspondances formelles. Leur point de vue neutre, exempt de toute implication émotionnelle, catalyse souvent une résolution plus efficace des créances en offrant une intermédiation équitable et professionnelle.

Les avantages de choisir un règlement amiable de la dette

Choisir un règlement amiable est avantageux pour toutes les parties concernées ; les créanciers évitent des frais juridiques importants et maintiennent des liens commerciaux précieux grâce à la nature courtoise de la méthode. Les emprunteurs se voient proposer des conditions de remboursement plus souples, ce qui allège la pression fiscale et favorise la bonne volonté envers le prêteur. Cette méthode est basée sur le respect mutuel et la compréhension, favorisant un cadre idéal pour satisfaire les obligations fiscales.

Passer du recouvrement amiable aux procédures judiciaires

Bien que les solutions amiables présentent de nombreux avantages, certaines situations peuvent nécessiter une action en justice. Le passage à des mesures judiciaires peut être envisagé en cas de manque d'engagement, de violations répétées des accords ou d'évitement intentionnel de la part de l'emprunteur. Le choix de cette voie doit être une décision judicieuse, étant donné les coûts importants et la durée associés aux procédures judiciaires. Elle est généralement considérée comme une mesure de dernier recours après avoir exploré toutes les alternatives amiables.

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Kingston Data & Credit Inc est une agence de recouvrement de créances de premier plan à Cambridge, offrant des services efficaces de recouvrement de créances au Canada, reconnue pour son professionnalisme depuis 2011, servant des clients au Canada et aux États-Unis, et affiliée à des associations leaders de l'industrie.

Poursuites judiciaires
Recouvrement judiciaire
Exécution forcée
55
2011
Société de recouvrement

Récupérer votre créance par le biais de procédures d'insolvabilité au Canada

Si les dettes d'un créancier restent impayées en raison de l'insolvabilité du débiteur, les procédures collectives deviennent le dernier recours. Dans ce cas, les actifs du débiteur sont répartis équitablement entre les créanciers, en fonction de leurs droits de priorité respectifs. Il est important pour les créanciers d'évaluer la viabilité de telles procédures, en particulier lorsqu'ils détiennent une créance garantie de priorité élevée et qu'ils prévoient une Couverture de créance considérable à partir des actifs du débiteur. Si le débiteur ou un autre créancier engage la procédure d'insolvabilité, il est essentiel de réagir rapidement pour déposer votre créance et participer activement à la procédure en vue d'un éventuel recouvrement de créances. Cette section sert de guide et offre aux créanciers des informations complètes pour comprendre les procédures collectives au Canada.

Principaux enseignements
  • Cadre juridique : La faillite est régie par la Loi sur la faillite et l'insolvabilité, qui vise à la fois le recouvrement de créances et l'aide aux débiteurs.
  • Exigences de dépôt : Doit prouver l'incapacité de payer les dettes ; implique un syndic autorisé en insolvabilité pour la procédure de dépôt.
  • Règles de priorité : Les créanciers garantis précèdent les créanciers non garantis ; des créances spécifiques de « super priorité » existent (par exemple, l'AE et le RPC à l'État).
  • Frais de faillite : Ils varient selon les cas, avec une contribution de base d'environ 1 800 à 2 250 $, plus les paiements excédentaires applicables.
  • Délai : Délai non spécifié ; influencé par la conformité du débiteur, la liquidation des actifs et le traitement des créances des créanciers.
  • Résultats pour les créanciers : Recouvrement potentiel de la dette par le biais de paiements de dividendes ou de revenus excédentaires ; dépend de la valeur de la succession du débiteur/priorité.
  • Processus et audience : Implique la notification des créanciers, le sursis aux procédures, la liquidation des actifs et d'éventuelles réunions des créanciers.
  • Droits garantis vs. non garantis : Les créanciers garantis ont des créances prioritaires ; les créanciers non garantis peuvent contester la priorité avec une preuve de créance.
  • Scénarios post-faillite : Les créanciers peuvent recouvrer une partie des créances ; ils ont la possibilité de s'opposer à la libération du débiteur en cas de suspicion de fraude ou de non-conformité.
  • Exigence de documentation : Une preuve de créance exacte est essentielle pour participer à la distribution de la succession ; respecter le sursis aux procédures.

Le cadre juridique des procédures d'insolvabilité au Canada

Au Canada, les questions d'insolvabilité et de faillite sont principalement régies par deux lois fédérales : la Loi sur la faillite et l'insolvabilité (LFI) et la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies (LACC). Ces lois définissent les procédures, les droits et les responsabilités des entités confrontées à des difficultés financières, dans le but de fournir une résolution équitable et ordonnée pour toutes les parties concernées. Voici les principaux éléments du cadre juridique canadien en matière d'insolvabilité :

  • La Loi sur la faillite et l'insolvabilité (LFI) régit les procédures de faillite des particuliers et des entreprises, les propositions concordataires (offrant aux créanciers de régler les dettes selon des conditions spécifiques) et les mises sous séquestre.
  • La Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies (LACC) permet aux sociétés en difficulté financière qui doivent plus de 5 millions de dollars de restructurer leurs activités et leurs affaires financières sous la supervision du tribunal, dans le but d'éviter la faillite.
  • Les lois provinciales jouent également un rôle, notamment dans la détermination des exemptions de biens et l'exécution des jugements.

Types de Procédures collectives

Le système juridique canadien prévoit diverses procédures collectives adaptées à différentes situations, notamment :

  • Liquidation judiciaire : La forme la plus connue de procédure d'insolvabilité, elle consiste à liquider les actifs pour rembourser les créanciers.
  • Propositions de consommateur : Une alternative à la faillite, qui permet aux débiteurs de négocier les modalités de paiement avec leurs créanciers, impliquant souvent un paiement partiel de la dette sur une période plus longue.
  • Propositions de la Division I (ou propositions commerciales) : Similaires aux propositions de consommateur, mais destinées aux entreprises et aux particuliers devant plus que la limite des propositions de consommateur.
  • Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies (LACC) : Exclusive aux grandes entreprises, offrant un moyen de restructurer les dettes tout en poursuivant leurs activités.

Seuils et conditions

L'ouverture d'une procédure d'insolvabilité nécessite le respect de seuils et de conditions spécifiques :

  • Faillite volontaire : Toute personne ou entreprise incapable de faire face à ses obligations financières peut se déclarer volontairement en faillite en contactant un syndic autorisé en insolvabilité (SAI).
  • Faillite involontaire : Les créanciers peuvent également contraindre une entité à la faillite si les dettes dépassent 1 000 $ et que le débiteur est incapable de faire face à ses obligations.
  • Coûts et délais : Les coûts des procédures collectives varient, englobant les frais administratifs, les honoraires du syndic et potentiellement les paiements de revenu excédentaire. Le délai de la procédure peut varier de 9 à 36 mois, en fonction de divers facteurs, notamment le type d'insolvabilité et les circonstances individuelles.

Droits et priorités des créanciers dans les Procédures collectives

Il est essentiel de comprendre les droits des créanciers et la priorité des créances dans les procédures collectives :

  • Créanciers garantis vs. non garantis : Les créanciers garantis ont priorité sur les actifs pour lesquels ils détiennent une garantie, tandis que les créanciers non garantis sont payés à partir du reste de la succession.
  • Priorité des créances : Des règles spécifiques dictent l'ordre dans lequel les créanciers sont payés. Les frais d'administration, les salaires impayés, les cotisations de retraite et les impôts ont préséance sur les créanciers non garantis.
  • Enregistrement des créances : Les créanciers doivent déposer une preuve de créance pour participer à la distribution des actifs.
  • Contestation de la distribution : Les créanciers ont le droit de contester la distribution des actifs s'ils estiment que le processus n'a pas été mené de manière équitable ou conformément au cadre juridique.