Société de recouvrement en Allemagne – Pas de résultat, pas de frais
Cessez de courir après les factures impayées en Allemagne. Vos dossiers sont traités exclusivement par ACCS Germany, nos experts locaux agréés (Inkassobüro) qui recouvrent vos créances rapidement, sans frais initiaux. Soumettez vos dossiers en quelques minutes, suivez les mises à jour en temps réel et récupérez facilement votre argent.
Pourquoi choisir Debitura pour le recouvrement de créances en Allemagne ?
- Experts Inkasso agréés sur le terrain — Travaillez exclusivement avec ACCS Germany GmbH, une Inkasso-unternehmen (société de recouvrement de créances) entièrement agréée (Reg. § 10 RDG, HRB 92911, AG Düsseldorf) basée à Rheinpromenade 13, Monheim am Rhein. Plus de 15 000 dossiers traités pour plus de 120 exportateurs et trois institutions européennes.
- Tarification 100 % sans résultat, sans frais — Vous ne payez que si la créance est recouvrée ; pas de frais d’installation, d’abonnement ni de coûts cachés. La commission de succès commence à 6 % du montant recouvré.
- Transparence en temps réel et processus numérique simple : soumettez vos créances en ligne en quelques minutes, suivez les progrès 24 h/24 et 7 j/7, et recevez des mises à jour automatisées en temps réel. La plateforme intuitive de Debitura vous tient pleinement informé et vous permet de garder le contrôle, quel que soit votre emplacement.
- Approche conforme aux normes BDIU et respectueuse de votre image de marque — ACCS mène chaque Inkassoverfahren (procédure de recouvrement) avec des communications respectueuses et documentées qui protègent vos relations avec vos clients et respectent les lois allemandes sur la protection des débiteurs.
- Recouvrement plus important, moins de gestion administrative — Les clients constatent une augmentation des taux de recouvrement allant jusqu'à 40 % et une réduction du temps consacré à l'administration de 86 % par rapport au recouvrement en interne, ce qui permet à votre équipe de se consacrer à son cœur de métier.
« Debitura nous a aidés à recouvrer 12 000 € auprès d'un fournisseur basé à Munich en moins de 30 jours : un service fluide, professionnel et entièrement géré via leur plateforme en ligne. »
— Directeur financier, Nordic Trading Group
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— Directeur financier, Nordic Trading Group
Notre guide du recouvrement de créances en Allemagne
Pourquoi vous pouvez faire confiance à ce guide
Chez Debitura, nous respectons les normes les plus strictes d'impartialité et de précision afin de vous fournir des guides complets sur le Recouvrement international de créances. Notre équipe éditoriale possède plus de dix ans d'expérience spécialisée dans ce domaine.
Questions ou commentaires ? Envoyez-nous un e-mail à contact@debitura.com — nous mettons à jour ce guide en fonction de vos commentaires.
Debitura en chiffres :
- Plus de 10 ans consacrés au Recouvrement international de créances
- Plus de 100 avocats locaux dans notre réseau de partenaires
- Plus de 100 millions de dollars récupérés pour nos clients au cours des 18 derniers mois
- Note moyenne de 4,97/5 basée sur plus de 600 avis de clients
Rédaction assurée par des experts, validation locale
Rédigé par Robin Tam (16 ans d'expérience dans le recouvrement de créances B2B à l'échelle mondiale). Chaque page est relue par les meilleurs avocats locaux afin de garantir l'exactitude juridique et de vous proposer des mesures pratiques que vous pouvez mettre en œuvre.
Experts locaux contributeurs :
Dernière mise à jour :
Découvrez comment fonctionne le recouvrement de créances en Allemagne (procédures, délais, droits des créanciers et exécution forcée) et comment Debitura aide les créanciers internationaux à recouvrer efficacement et sans risque les paiements en retard.
Qui fait quoi dans le recouvrement de créances en Allemagne ?
Le système allemand de recouvrement de créances implique trois acteurs clés : les agences de recouvrement (Inkassounternehmen) pour le recouvrement amiable, les avocats (Rechtsanwälte) pour les créances contestées et les procédures judiciaires, et les huissiers de justice (Gerichtsvollzieher) pour l'exécution forcée. Debitura vous accompagne de bout en bout à toutes les étapes.
Agences de recouvrement
- Idéal pour : Les factures non contestées, les plans amiables et la procédure de Mahnverfahren (injonction de payer).
- Leur rôle : Localiser les débiteurs, négocier le paiement, soumettre le Mahnbescheid/Vollstreckungsbescheid pour les créances simples.
- Conformité : Doivent être enregistrées auprès du RDG et supervisées par le Bundesamt für Justiz.
- Frais : Plafonds légaux depuis 2021 ; standardisés et recouvrables auprès du débiteur en cas de succès.
- Ce que vous fournissez : Facture/contrat, preuve de livraison, correspondance, coordonnées du débiteur.
Avocats (Rechtsanwälte)
- Idéal pour : Les créances contestées ou les affaires complexes.
- Leur rôle : Rédiger des plaintes, représenter devant l'Amtsgericht (≤ 5 000 €) et le Landgericht (> 5 000 € ; avocat obligatoire), obtenir des preuves, demander des mesures provisoires.
- Frais : Régis par le RVG (prévisibles selon la valeur de la créance) ; généralement supportés par la partie perdante.
- De plus : Conseiller sur les impacts de l'insolvabilité, les stratégies de règlement et l'exécution forcée transfrontalière.
Huissiers de justice (Gerichtsvollzieher)
- Idéal pour : L'exécution forcée après avoir obtenu un titre exécutoire (par exemple, Vollstreckungsbescheid ou jugement).
- Leur rôle : Saisie des salaires et des comptes bancaires, saisies sur place, Vermögensauskunft (déclaration de patrimoine), signification de documents.
- Fonctionnement : Désignés par le tribunal local ; faibles frais légaux fixes ajoutés au solde du débiteur.
- Conseil : Combinez la saisie-arrêt avec la déclaration de patrimoine pour cartographier les revenus et les comptes recouvrables.
Le cadre juridique du recouvrement de créances en Allemagne
L'Allemagne applique des règles claires et codifiées qui équilibrent les droits des créanciers et la protection des débiteurs, allant des injonctions de payer accélérées aux exigences strictes en matière de licences et de confidentialité des données.
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Le système des tribunaux civils en Allemagne
- Mahngericht pour les créances incontestées via Mahnverfahren → Vollstreckungsbescheid rapide (titre exécutoire).
- L'Amtsgericht traite les créances ≤ €5 000 ; le Landgericht > €5 000 (avocat obligatoire).
- Les appels sont portés devant l'Oberlandesgericht/BGH ; l'Exécution forcée via Zwangsvollstreckung.
- Les huissiers de justice (Gerichtsvollzieher) exécutent les saisies sur salaire, les saisies de biens et la divulgation d'actifs (Vermögensauskunft).
Législation clé en Allemagne
- BGB §§286–288 : défaut (Verzug), intérêts légaux, frais B2B de 40 € pour les coûts internes.
- ZPO §§688–703d ; 704–802 : Mahnverfahren, litiges et outils d'Exécution forcée.
- RDG : seules les agences enregistrées ou les avocats agréés peuvent recouvrer ; surveillance par le Bundesamt für Justiz.
- RVG & GKG : honoraires d'avocat et frais de justice standardisés, basés sur la valeur de la créance.
- GDPR/BDSG : exigences strictes en matière de traitement, de conservation et de sécurité des données.
Protection des consommateurs en Allemagne
- Les plafonds de frais (réforme de 2021) limitent les frais pré-contentieux et interdisent la double facturation (agence + avocat).
- Informations obligatoires et claires sur le montant de la dette, sa base, les intérêts et les droits de contestation.
- Contact proportionné et respectueux : pas de harcèlement ; communication documentée requise.
- Le P-Konto et les seuils d'exemption protègent les revenus essentiels en cas de saisie sur salaire.
- Traitement transparent des données personnelles avec droits d'accès/d'opposition en vertu du RGPD.
Procédure de recouvrement de créances en Allemagne – Claire, rapide et entièrement gérée
Le recouvrement de créances en Allemagne nécessite une expertise locale précise. Debitura, en partenariat exclusif avec notre agence de recouvrement allemande agréée ACCS Germany, simplifie chaque étape, garantissant une efficacité, une transparence et une conformité maximales :
Soumettez votre créance en quelques minutes ; notre agence allemande agréée gère de manière experte le recouvrement amiable. Le passage en phase judiciaire est facultatif, transparent et clairement communiqué. Aucun paiement n'est requis tant que votre créance n'est pas recouvrée.
Étape 1. Soumission rapide et sécurisée du dossier (Forderungsübergabe) 📤 ;
Initiez facilement votre dossier en moins de 2 minutes, en utilisant l'une de nos méthodes pratiques et sécurisées :
- Tableau de bord en ligne : Téléchargez directement et rapidement les factures impayées et les informations sur le débiteur.
- Intégration de l'API REST : connectez en toute sécurité vos systèmes financiers internes pour automatiser la soumission des créances.
- Intégrations ERP : soumettez facilement des créances via des plateformes ERP populaires telles que QuickBooks et Xero.
- Intégration Zapier : transférez automatiquement les créances à partir de plus de 5 000 applications d'entreprise compatibles.
⏳ Durée : Soumission immédiate, activation instantanée du dossier.
- Prochaines étapes et réponse initiale : Dès la soumission, nos spécialistes d'ACCS Germany examinent rapidement votre documentation, en confirmant l'exhaustivité et la conformité dans un délai de 24 à 48 heures. Vous recevrez une confirmation d'acceptation et des détails sur les prochaines actions immédiates, y compris les délais pour la première prise de contact avec le débiteur.
- Sécurité des données et confidentialité assurées : toutes les communications et tous les documents sont traités via des canaux sécurisés et chiffrés SSL. Debitura et ACCS respectent strictement les réglementations du RGPD, protégeant ainsi vos données à chaque étape.
Étape 2. Recouvrement amiable (Vorgerichtliches Mahnverfahren) par des experts agréés 🤝 ;
ACCS Germany initie une communication professionnelle avec le débiteur :
- Relances de paiement conformes et progressives (Mahnschreiben), appels personnalisés et négociations respectueuses.
- Vérification des informations du débiteur et éventuels accords de paiement échelonné.
- Respect strict des lois allemandes sur la transparence de la dette (Rechtsdienstleistungsgesetz, RDG), garantissant que les débiteurs comprennent clairement leurs droits, les délais et les obligations à chaque étape.
⏳ Durée : Généralement de 15 à 30 jours, selon la réactivité du débiteur.
Étape 3. Passage en phase judiciaire facultatif – Mahnverfahren (procédure d'injonction de payer) ⚖️
Si le recouvrement amiable échoue, ACCS passe en douceur à la procédure allemande simplifiée d'injonction de payer (gerichtliches Mahnverfahren). Les créances incontestées sont généralement résolues en 6 à 8 semaines. Pour les dossiers contestés ou complexes, Debitura fournit en toute transparence jusqu'à trois devis compétitifs d'Avocats en recouvrement de créances allemands spécialisés, indiquant clairement les frais de justice, les honoraires de contentieux et les délais prévus.
⏳ Durée : 6 à 8 semaines (si non contesté), plusieurs mois si la procédure est contestée.
Étape 4. Exécution forcée et recouvrement 🏦
Après avoir obtenu un titre exécutoire (Vollstreckungsbescheid), ACCS Allemagne poursuit l'exécution forcée :
- Saisie sur salaire (Pfändung)
- Saisies de comptes bancaires
- Exécution par huissier (visites sur place et saisie d'actifs)
Chaque action d'exécution est documentée numériquement et suivie 24h/24 et 7j/7 via la plateforme centralisée de Debitura, garantissant une transparence totale jusqu'à la récupération de vos fonds.
⏳ Durée : Généralement de 2 à 4 semaines, variable selon la situation du débiteur.
Approche de recouvrement préservant la relation
Chez Debitura, nous comprenons qu'il est essentiel de maintenir des relations commerciales positives pendant la procédure de recouvrement de créances. En collaboration avec notre partenaire local, ACCS Allemagne, nous accordons la priorité à la préservation de vos relations avec les débiteurs grâce à :
- Communication professionnelle et respectueuse : Des experts en recouvrement hautement qualifiés communiquent de manière claire, respectueuse et neutre, réduisant les frictions et protégeant la réputation de votre marque.
- Solutions de paiement flexibles : Proposer des plans de paiement structurés ou des options de médiation aide les débiteurs à remplir leurs obligations sans nuire aux futures relations commerciales.
- Transparence et équité : Une communication claire et multilingue garantit que les débiteurs comprennent parfaitement leurs droits, le calendrier et les étapes impliquées, ce qui réduit considérablement les litiges et améliore la coopération.
- Normes éthiques et formation : Nos pratiques de recouvrement respectent strictement les réglementations allemandes (RDG), la conformité au RGPD et l'éthique professionnelle, garantissant un traitement respectueux et la protection de votre réputation.
Vous voulez en savoir plus sur le recouvrement de créances en Allemagne ? Alors, consultez notre nouveau guide juridique 2025 sur le recouvrement de créances en Allemagne.
Tarification transparente : Recouvrement de créances sans résultat, sans frais en Allemagne
Debitura offre une tarification claire, prévisible et totalement transparente : pas de frais initiaux, d'abonnements ni de coûts cachés.
Notre modèle « Pas de résultat, pas de frais » vous assure un risque nul : vous ne payez qu'après le recouvrement réussi de votre créance, ce qui vous donne une confiance financière totale et une trésorerie prévisible.
Tarifs de recouvrement précontentieux (sans résultat, pas de frais)
Notre structure de prix simple est basée uniquement sur le recouvrement réussi de créances :
- Créances inférieures à 999 € : commission de succès de 20 %
- Créances de 1 000 € à 149 999 € : commission de succès de 9,5 %
- Créances supérieures à 150 000 € : commission de succès de 6%
Aucun frais d'installation, d'abonnement mensuel ou de frais administratifs cachés, c'est garanti. Si nous ne recouvrons pas, vous ne devez rien.
Action en justice optionnelle – Claire et compétitive
Si un passage en phase judiciaire devient nécessaire, Debitura simplifie et transparent le processus. Nous obtenons jusqu'à trois devis compétitifs et sans engagement auprès d'avocats allemands en recouvrement de créances.
- Coût de la demande de devis : 0 € (toujours gratuit)
- Honoraires d'avocat et frais de justice : Entièrement détaillés, transparents et clairement communiqués à l'avance
- Votre contrôle : Aucune action en justice n'est entreprise sans votre approbation explicite des coûts et de la stratégie.
Qui nous aidons – Solutions spécialisées de recouvrement de créances en Allemagne
Debitura propose des solutions ciblées de recouvrement de créances pour les entreprises de toutes tailles confrontées à des défis de Recouvrement international de créances en Allemagne. Approuvés par plus de 120 clients internationaux dans plus de 30 pays, nous possédons une vaste expérience dans le soutien d'industries telles que la logistique, l'automobile, la fabrication, la technologie et les services professionnels.
- PME et petites entreprises ✅
Les PME dépendent d'une trésorerie stable. Que vous soyez une startup britannique à qui un distributeur allemand doit de l'argent ou un exportateur de taille moyenne confronté à des factures impayées de clients allemands, Debitura simplifie le recouvrement transfrontalier, le rend abordable et sans risque. Recouvrez facilement vos créances grâce à notre plateforme numérique intuitive et à l'assistance d'experts locaux. - Entreprises et multinationales 🏢
Les multinationales, telles que les fabricants basés aux États-Unis qui gèrent les paiements en retard de leurs filiales allemandes, bénéficient grandement de l'approche centralisée de Debitura. Rationalisez les recouvrements complexes et multijuridictionnels grâce à une plateforme unifiée, entièrement soutenue par des experts allemands agréés qui gèrent les complexités juridiques locales et la conformité. - Fournisseurs et partenaires internationaux 🌍
Les exportateurs et fournisseurs internationaux apprécient nos experts allemands en recouvrement de créances anglophones. Communiquez clairement vos besoins et gérez efficacement les débiteurs allemands, en préservant les relations commerciales essentielles. Debitura assure un recouvrement de créances transfrontalier rapide, professionnel et conforme, aidant votre entreprise mondiale à maintenir des opérations financières fluides.
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Notre expertise allemande et internationale
Debitura assure un recouvrement transfrontalier de créances en Allemagne et au-delà, grâce à plus de 500 partenaires locaux agréés, dont des spécialistes comme ACCS Germany. Avec des experts multilingues agréés couvrant 183 juridictions, nos tarifs standardisés "sans résultat, pas de frais" et nos conditions de recouvrement mondiales unifiées garantissent une transparence et une efficacité maximales. Chaque Société de recouvrement comprend parfaitement le droit commercial international, les pratiques locales de recouvrement de créances et s'intègre de manière transparente aux services de vérification de crédit, aux tribunaux locaux, aux avocats et aux fournisseurs d'assurance à l'exportation. Suivez tous les Dossiers sans effort grâce à notre plateforme numérique centralisée.
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Recouvrement de créances en Allemagne optimisé par la technologie – Intégrations ERP, API, IA et sécurisées
Tirez parti d'une technologie de pointe pour automatiser et améliorer votre Procédure de recouvrement de créances en Allemagne avec Debitura. Nos solutions innovantes de technologie juridique et nos intégrations sécurisées augmentent considérablement votre efficacité, votre précision et votre succès en matière de recouvrement.
- Intégrations ERP Plug-and-Play : Soumettez instantanément des créances, synchronisez les statuts de paiement et rationalisez la gestion des créances internationales grâce à des intégrations transparentes avec les systèmes ERP tels que QuickBooks et Xero.
- API REST flexible pour les intégrations personnalisées : Intégrez facilement Debitura en toute sécurité à vos systèmes financiers internes. Centralisez les flux de travail, automatisez les transferts de données et gérez sans effort le recouvrement de créances sur plusieurs plateformes.
- Intégration Zapier (plus de 5 000 applications) : Automatisez les tâches administratives répétitives en connectant Debitura aux applications que votre équipe financière utilise déjà, améliorant ainsi la précision, la productivité et libérant des ressources pour vous concentrer sur les initiatives stratégiques.
- Innovations en matière d'IA et de technologie juridique : Notre plateforme utilise des technologies d'IA avancées telles que l'analyse intelligente de documents et les chatbots (alimentés par ChatGPT et des outils leaders du secteur) pour accélérer les communications avec les débiteurs, effectuer des analyses juridiques précises et optimiser les stratégies de recouvrement.
- Sécurité et conformité renforcées : Protégez vos données financières sensibles grâce au partage de fichiers crypté SSL, au traitement des données conforme au RGPD et à l'accès en ligne sécurisé 24 h/24 et 7 j/7 aux fichiers. Debitura garantit que vos recouvrements restent sécurisés et entièrement conformes aux réglementations allemandes et européennes en matière de protection des données.
- Vérifications de crédit intégrées et données externes : Bénéficiez d'une intégration directe avec les principaux bureaux de crédit tels que SCHUFA, améliorant l'évaluation des débiteurs et la prise de décision grâce à des vérifications en temps réel de la solvabilité financière et à une surveillance proactive des débiteurs.
Passez moins de temps à relancer les factures : bénéficiez d'un recouvrement plus rapide, d'une précision accrue et d'une efficacité maximale avec Debitura.
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CMS Collection GmbH est une agence de recouvrement de créances de premier plan à Mayence, offrant des services efficaces de recouvrement de créances en Allemagne. Fondée en 2013, elle est reconnue pour ses affiliations à BDIU, BvCM et ICE, et sert des clients du monde entier grâce à son expertise éprouvée.
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CDR Legal Rechtsanwalt GmbH est un cabinet d'avocats de premier plan à Rosenheim, offrant des services efficaces de recouvrement de créances en Allemagne. Fondé en 2012 et dirigé par Corinna D. Ruppel, il bénéficie d'une présence nationale et est membre de Deutscher Anwaltverein et de Deutsche Vereinigung für Erbrecht und Vermögensnachfolge.
BridgehouseLaw Germany Villwock Heinze Rechtsanwälte PartGmbB est un cabinet d'avocats de premier plan à Cologne, offrant des services efficaces de recouvrement de créances en Allemagne. Reconnu depuis 2019 par des distinctions telles que les Acquisition International M&A Awards, il dessert des pays comme les États-Unis, le Canada et la Chine.
Foire aux questions
Consultez nos FAQ les plus courantes ci-dessous ou contactez-nous directement à l'adresse contact@debitura.com si vous avez besoin d'aide pour un Dossier spécifique.
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