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Le guide ultime du recouvrement de créances en Suisse

La gestion du recouvrement de créances en Suisse peut être complexe. Avec Debitura, vous bénéficiez de connaissances locales et d'une vaste expérience internationale. Explorez ce guide complet, spécialement conçu pour rationaliser votre processus de recouvrement de créances et vous préparer à tout défi lié au recouvrement de créances en Suisse.

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Démêler le réseau complexe : les principaux acteurs du recouvrement de créances en Suisse

Le recouvrement de créances en Suisse présente un paysage complexe, parsemé d'acteurs clés jouant chacun un rôle essentiel. Avec des responsabilités allant des agences de recouvrement de créances aux huissiers de justice, en passant par les professionnels du droit, il est essentiel de comprendre le rôle de chaque acteur dans un contexte juridique difficile. Cette section traverse ce labyrinthe complexe.

Les agences de recouvrement de créances en Suisse

En Suisse, les agences de recouvrement de créances, connues localement sous le nom d'Inkassobüros, sont des acteurs essentiels du paysage du recouvrement de créances. Ces agences interviennent principalement lorsque les entreprises ont du mal à récupérer les créances impayées auprès de leurs débiteurs. Opérant sous la bannière d'entités privées, elles assurent le recouvrement de créances pour le compte de leurs clients, en adoptant diverses stratégies pour assurer le recouvrement. Les agences de recouvrement de créances en Suisse mènent des activités allant de l'envoi de rappels à l'initiation de mesures pré-judiciaires pour encourager le remboursement de la dette. Il est essentiel pour ces agences de naviguer dans le cadre défini par la Loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP) tout en respectant les lois suisses sur la protection des données. Bien que leur rôle soit indispensable pour la sauvegarde des intérêts financiers des entreprises, il est important de noter que leurs méthodes sont limitées par des règles juridiques qui interdisent les pratiques telles que les pressions indues ou l'imposition de frais non autorisés au débiteur.

Le rôle des huissiers en Suisse

En Suisse, la notion d'« huissier de justice », telle qu'elle est communément comprise dans de nombreux pays, ne se traduit pas directement. Ici, la procédure de recouvrement de créances et d'exécution forcée repose sur le Betreibungsamt (office des poursuites) plutôt que sur des huissiers nommés par le tribunal. Dès le lancement d'une procédure de recouvrement de créances, si un débiteur ne se conforme pas à une ordonnance de paiement, le créancier peut procéder à une demande d'exécution forcée. Cette demande déclenche l'intervention du Betreibungsamt, qui joue alors un rôle essentiel équivalent à celui des huissiers de justice ailleurs, notamment la saisie d'actifs et la vente aux enchères pour régler les dettes.

La Loi fédérale suisse sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP) régit strictement cette procédure, garantissant la clarté et l'équité des mesures d'exécution. Contrairement aux rôles typiques des huissiers de justice dans d'autres juridictions, en Suisse, les agents d'exécution ne sont pas des agents privés, mais font partie d'un office fédéral, impliqués dans le strict respect des procédures réglementées avec une marge de manœuvre limitée.

Avant de s'adresser au Betreibungsamt, il est conseillé aux créanciers d'envoyer des rappels et éventuellement de négocier des plans de paiement, en n'utilisant les voies légales qu'en cas de nécessité. Il s'agit d'une approche structurée visant à équilibrer les efforts de recouvrement des créanciers et les droits des débiteurs, en mettant l'accent sur les voies légales en dernier recours.

Il est essentiel pour les créanciers de veiller au respect des lois suisses, en particulier celles relatives à la protection de la vie privée, à l'exécution des créances et à la faillite. Ils doivent aborder la procédure de recouvrement de créances avec une solide compréhension des réglementations énoncées dans la LP afin de garantir des résultats positifs.

Les Avocats en recouvrement de créances en Suisse

En Suisse, naviguer sur le terrain du recouvrement de créances nécessite souvent l'expertise d'avocats, surtout lorsque l'affaire dégénère en litige juridique. Connus localement sous le nom d'Inkassoanwälte, ces professionnels interviennent principalement lorsqu'un débiteur conteste une ordonnance de paiement ou lorsqu'une créance incontestée ou légalement validée reste impayée. Ils jouent un rôle déterminant dans le lancement de la procédure d'exécution forcée conformément à la Loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP), en commençant par le dépôt d'une requête en recouvrement de créances au nom du créancier.

Avant de faire appel à un avocat, les créanciers envoient généralement un rappel au débiteur et peuvent émettre une mise en demeure formelle de paiement. Si ces efforts s'avèrent infructueux, le recours à un avocat peut fournir l'effet de levier nécessaire, avec des tâches allant de la représentation du créancier pour la levée d'une opposition légale du débiteur devant le tribunal à l'exécution de mesures telles que la saisie d'actifs ou le dépôt d'une demande de Liquidation judiciaire de l'entreprise. Il est essentiel de s'assurer que l'avocat engagé est inscrit au registre des avocats, car il s'agit d'une exigence légale pour la représentation devant les tribunaux en Suisse en matière de litiges liés aux créances.

Bien que les frais d'engagement d'un Avocat en recouvrement de créances soient initialement à la charge du créancier, ils peuvent généralement être récupérés auprès du débiteur si le recouvrement aboutit. Ce cadre juridique assure un équilibre entre le recouvrement efficace des créances et la protection contre les pratiques de recouvrement de créances injustes ou excessives, soulignant le rôle des avocats dans le maintien de cet équilibre au sein de la Procédure de recouvrement de créances suisse.

Faites appel au réseau d'experts de Debitura, composé d'huissiers et d'avocats locaux spécialisés dans le recouvrement de créances. Démarrez votre dossier dès maintenant.

Comprendre le recouvrement amiable en Suisse

Le recouvrement amiable en Suisse vise à résoudre les dettes impayées sans recourir à une action en justice. Généralement gérée par une agence spécialisée, cette procédure simplifiée offre une alternative plus rapide et plus simple aux procédures judiciaires. Ici, nous explorons ce processus, ses stratégies et ses points clés.

Principaux enseignements
  • Étape initiale : Commence par une mise en demeure de payer adressée au débiteur, l'avertissant d'une éventuelle action en justice en cas de non-paiement.
  • Reconnaissance de la dette : Un accord écrit du débiteur de rembourser renforce la position du créancier.
  • Plans de paiement : Négocier des versements échelonnés permet des paiements gérables pour le débiteur et un recouvrement régulier.
  • Cadre juridique : Réglementé par la loi fédérale suisse sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP).
  • Risques et coûts : Le recouvrement amiable peut entraîner des coûts, d'où l'importance de connaître les frais supplémentaires.
  • Délai de prescription : Généralement de dix ans pour les dettes, mais certaines créances ont des délais plus courts.
  • Documents requis : Les contrats, les factures et la correspondance sont essentiels pour l'exécution forcée.
  • Documentation électronique : Le stockage sécurisé des documents et accords électroniques est de plus en plus important.
  • Communication avec les débiteurs : Maintenir un dialogue clair et respectueux et documenter toutes les interactions.
  • Passage au recouvrement judiciaire : À envisager lorsque les tentatives amiables échouent, en évaluant le montant de la dette et la capacité de paiement du débiteur.

Maîtriser l'art du recouvrement amiable en Suisse

Le recouvrement amiable repose sur une stratégie axée sur l'établissement et le maintien de relations tout en recouvrant les sommes dues. Cette approche est basée sur la compréhension et la négociation plutôt que sur l'engagement dans un conflit. Elle vise à favoriser une relation constructive entre le créancier et le débiteur, en élaborant des solutions qui tiennent compte de la situation du débiteur tout en assurant le recouvrement financier du créancier. Cette méthode non conflictuelle est la mieux adaptée aux créances simples et non litigieuses, en évitant les complexités et les dépenses du système juridique.

Le recouvrement amiable est la première étape conseillée, à condition que votre créance soit simple et exempte d'enchevêtrements juridiques complexes.

Le rôle essentiel des agences de recouvrement dans le recouvrement amiable en Suisse

Dans le domaine du recouvrement amiable, les agences de recouvrement jouent un rôle crucial, en particulier pour les créanciers qui n'ont pas le temps ou les connaissances spécialisées nécessaires pour un recouvrement efficace. Des entreprises telles que Debitura offrent des services d'experts qui commencent par la détermination précise des dettes et l'identification des débiteurs, et se poursuivent par l'ouverture d'un dialogue par le biais de rappels ou de mises en demeure. Leur point de vue neutre, non entaché d'enjeux personnels, aboutit souvent à un recouvrement plus efficace des créances en facilitant une médiation impartiale et professionnelle.

Les avantages de choisir le règlement amiable des dettes

L'adoption d'une approche amiable du recouvrement de créances est avantageuse pour les deux parties ; les créanciers évitent les charges financières des frais juridiques et entretiennent d'importantes relations commerciales grâce à la nature courtoise du processus. Les débiteurs bénéficient de conditions de remboursement plus souples, ce qui atténue la pression économique et favorise une attitude positive envers le créancier. Cette méthode met l'accent sur le respect mutuel et la compréhension, jetant ainsi les bases d'un respect des engagements financiers.

Passage du recouvrement amiable au recouvrement judiciaire

Bien que le recouvrement amiable présente de nombreux avantages, il existe des scénarios dans lesquels une action en justice devient une option. Les indicateurs d'une transition vers le recouvrement judiciaire comprennent l'absence de réponse, le non-respect constant des engagements ou l'évitement intentionnel par le débiteur. Le recours à une action en justice doit être une option finale mûrement réfléchie, compte tenu des coûts financiers et temporels importants associés aux procédures judiciaires, et n'est généralement envisagé qu'après avoir exploré toutes les voies amiables.

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Poursuites judiciaires
Recouvrement judiciaire
Exécution forcée
10
2016
Société de recouvrement

Récupérez votre créance grâce aux Procédures collectives en Suisse

Les Procédures collectives deviennent la solution ultime pour les créanciers lorsque les mécanismes d'Exécution forcée traditionnels échouent en raison de l'insolvabilité du débiteur. Dans de telles circonstances, les actifs du débiteur sont répartis entre les créanciers, selon les règles de priorité. En tant que créancier, un jugement perspicace est requis pour déterminer la faisabilité d'engager une Procédure collective, en particulier lorsqu'il s'agit d'une dette garantie de haute priorité avec des attentes de Couverture substantielles des actifs du débiteur. Si la Procédure collective est initiée par le débiteur ou un autre créancier, une action rapide est essentielle pour déposer votre créance et maintenir un rôle actif dans la procédure afin de recouvrer les dettes potentielles. Ce segment de notre guide fournit un aperçu complet aux créanciers qui naviguent à travers les complexités des Procédures collectives en Suisse.

Principaux enseignements
  • Lois applicables : Les procédures de Liquidation judiciaire sont régies par la loi fédérale suisse sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP).
  • Conditions de dépôt : La faillite peut être déclenchée par les créanciers, le débiteur lui-même ou par d'autres conditions spécifiées par le droit suisse.
  • Règles de priorité : Les créanciers garantis ont généralement priorité sur les créanciers chirographaires dans la répartition de la masse faillie.
  • Coûts : Les coûts comprennent les frais de justice, les coûts de préfinancement et des frais juridiques potentiellement importants, selon la complexité du Dossier.
  • Délai : La durée varie, impliquant les étapes d'inventaire, de recouvrement de créances, de liquidation des actifs et de distribution.
  • Résultats attendus : Les créanciers peuvent recouvrer des créances en fonction des actifs disponibles et de la priorité de leurs créances, se terminant par des actes de défaut de biens pour les montants impayés.
  • Processus de dépôt : Le dépôt de bilan implique une procédure juridique structurée, comprenant la soumission d'une requête et une phase d'audience.
  • Droits des créanciers : Les créanciers garantis bénéficient d'une priorité de créance plus élevée. Les créanciers peuvent contester la priorité des créances dans certains cas.
  • Scénarios post-Liquidation judiciaire : Les créanciers peuvent recevoir des paiements partiels ou des actes de défaut de biens qui peuvent être exécutoires jusqu'à 20 ans.
  • Exigences en matière de documentation : Les créanciers doivent soumettre leurs créances dans un délai spécifié, faute de quoi ils risquent d'être exclus des distributions initiales.

Le cadre juridique des Procédures collectives en Suisse

Les Procédures collectives en Suisse sont principalement régies par la loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP), garantissant un processus organisé tant pour les débiteurs que pour les créanciers. Ce cadre juridique prend en charge diverses procédures d'insolvabilité, offrant différentes voies en fonction de la situation spécifique de l'entité insolvable.

  • Applicable aux personnes physiques et aux entreprises incapables de faire face à leurs obligations financières.
  • Processus guidés par les principes d'équité, de transparence et d'efficacité.
  • Conçu pour maximiser les rendements de la liquidation des actifs pour les créanciers tout en respectant les droits des débiteurs.

Types de Procédures collectives

En Suisse, les Procédures collectives peuvent être largement classées en trois types : la Procédure collective ordinaire, l'administration autonome et la procédure de bouclier de protection. Chaque type sert des objectifs différents et est adapté à des situations spécifiques.

  • Procédure collective ordinaire : Engagée lorsqu'un débiteur est déclaré en faillite, ce qui entraîne la liquidation de ses actifs.
  • Autonomie de gestion : Permet aux débiteurs de gérer leur propre restructuration de dette sous la supervision du tribunal.
  • Procédure de bouclier protecteur : Une mesure préventive où une entreprise en difficulté financière cherche à se réorganiser sous la protection du tribunal.

Seuils et conditions

L'ouverture d'une procédure d'insolvabilité nécessite de satisfaire à certains seuils et conditions, garantissant que la procédure est réservée aux entités réellement insolvables.

  • Seuils : Manque de liquidités ou surendettement vérifié par un bilan.
  • Conditions : Notification obligatoire au tribunal dès que les seuils d'insolvabilité sont atteints.
  • Coût et délai : Les coûts varient en fonction du type de procédure ; la durée moyenne varie de plusieurs mois à quelques années.

Droits et priorités des créanciers dans les Procédures collectives

Le rang et la priorité des créances jouent un rôle central dans les procédures d'insolvabilité en Suisse, dictant l'ordre dans lequel les créances des créanciers sont traitées.

  • Créanciers garantis : Bénéficient de créances prioritaires sur des actifs spécifiques mis en gage pour des prêts.
  • Créanciers chirographaires : Créances traitées après le règlement des créanciers garantis et des créances prioritaires.
  • Comprendre le tableau d'insolvabilité est essentiel pour que les créanciers s'assurent que leurs créances sont dûment enregistrées et reconnues.