Société de recouvrement en Suisse - Pas de recouvrement, pas de frais

Étape 1 - Comment fonctionne le recouvrement de créances à l'amiable (pré-judiciaire) en Suisse ?

Le recouvrement à l'amiable en Suisse permet de recouvrer une facture impayée sans recourir à la justice : il s'agit d'envoyer un rappel, puis une mise en demeure, dans le but d'obtenir le paiement intégral ou de conclure un accord écrit de paiement échelonné. La plupart des créances simples et incontestées sont réglées à ce stade.

Comment se déroule la phase à l'amiable ?

Votre partenaire local, ETIKA Consulting Sagl, contacte directement le débiteur, lui indique le montant de la dette et lui fixe un délai, puis négocie un paiement ou un accord écrit. Le droit suisse ne prévoit aucun délai de préavis légal avant l'ouverture d'une procédure formelle Exécution forcée Betreibung) ; un rappel écrit relève de la pratique commerciale courante et ne constitue pas une condition préalable légale.

Quand faire remonter l'information

Le renvoi devant le Betreibungsamt n'est jamais automatique. Elle constitue l'étape suivante lorsque le débiteur ne répond pas, conteste la créance sans payer ou manque à plusieurs reprises un versement convenu. Étant donné que le Betreibungsamt ( Exécution forcée ) délivre un Zahlungsbefehl (injonction de payer) sans examiner le bien-fondé de la créance, le dépôt d'une Betreibungsbegehren (Exécution forcée ) est souvent le moyen le plus rapide de faire valoir une créance, même si celle-ci doit ultérieurement faire l'objet d'un jugement.

Coûts et contrôle

Le recouvrement à l'amiable dans le cadre d'un accord « pas de résultat, pas de frais » n'entraîne aucun coût initial. Toute procédure de recouvrement forcé (« Betreibung ») ou action en justice fait l'objet d'un devis que vous devez approuver avant qu'elle ne soit engagée.

Étape 2 - Comment obtenir un titre exécutoire en Suisse ?

Tout créancier peut engager la procédure accélérée sans jugement préalable : il lui suffit de déposer une « Betreibungsbegehren » (Exécution forcée ) auprès du « Betreibungsamt », qui délivre alors un « Zahlungsbefehl » (injonction de payer) sans examiner le bien-fondé de la créance. Si le débiteur ne s'y oppose pas dans un délai de 10 jours, le créancier peut demander la poursuite de Exécution forcée.

Si le débiteur dépose une « Rechtsvorschlag »

Une « Rechtsvorschlag » (opposition, sans obligation de motiver) suspend la procédure d'exécution forcée. Pour poursuivre la procédure, le créancier doit obtenir de la part du tribunal du lieu Exécution forcée du débiteur une «Rechtsöffnung» (levée de l'opposition) : une «Rechtsöffnung» provisoire en vertu de l'article 82 de la SchKG, accordée dans le cadre d'une procédure sommaire sur la base d'une reconnaissance de dette signée, ou une «Rechtsöffnung» définitive en vertu des articles 79 à 84, accordée sur la base d'un jugement, d'une décision administrative ou d'un acte authentique exécutoire.

S'il n'existe absolument aucun titre exécutoire

Lorsque le créancier ne dispose ni d’une reconnaissance signée ni d’un jugement, c’est la procédure civile ordinaire qui s’applique en premier lieu. Les créances inférieures à 30 000 CHF font l’objet de la procédure simplifiée prévue à l’article 243 du Code de procédure civile (ZPO) ; celles qui dépassent ce seuil relèvent de la procédure ordinaire, toutes deux devant le tribunal cantonal compétent, et la plupart doivent d’abord passer par une conciliation devant une autorité cantonale de conciliation (Schlichtungsbehörde) conformément à l’article 197 du ZPO. Une fois le jugement obtenu, celui-ci sert de titre pour la «Rechtsöffnung» définitive et la procédure de poursuite peut se poursuivre.

Plus d'informations sur les procédures judiciaires en Suisse

Une partie peut se représenter elle-même dans le cadre de la procédure simplifiée ; la procédure ordinaire nécessite généralement le recours à un avocat inscrit au registre cantonal des avocats. La décision relative à la « Rechtsöffnung » est rendue dans le cadre d’une procédure sommaire, fondée uniquement sur des pièces, plus rapide qu’une action civile ordinaire, qui implique une audience complète et l’examen des preuves. Une « Rechtsöffnung » ou un jugement civil peut généralement faire l’objet d’un recours devant le tribunal cantonal et, sur des points de droit, devant le Tribunal fédéral.

Étape 3 - Comment fonctionne l'Exécution forcée en Suisse ?

Dès lors qu'une créance est exécutoire, que ce soit parce que le débiteur ne s'y est pas opposé ou parce que la « Rechtsöffnung » a été accordée, le créancier demande la poursuite de Exécution forcée Fortsetzungsbegehren) auprès de l'office des poursuites (Betreibungsamt) du domicile ou du siège social du débiteur. Ce droit peut être exercé 20 jours après la signification du « Zahlungsbefehl » et s'éteint un an après cette signification, conformément à l'article 88 de la SchKG.

Le rôle de l'Office des poursuites

C'est Exécution forcée (Betreibungsamt), et non un huissier de justice privé, qui procède à la saisie. Pour un débiteur particulier, il s'agit d'une « Pfändung » : saisie des biens et, au-delà du « Existenzminimum » (seuil de subsistance légal), du salaire, de sorte que le débiteur conserve un revenu suffisant pour subvenir à ses besoins. L'office calcule le Dossier Existenzminimum Dossier Dossier, en fonction des revenus du débiteur, de ses dépenses essentielles et des personnes à sa charge. Pour un débiteur inscrit au registre du commerce, la poursuite de la procédure conduit en revanche àLiquidation judiciaire), traitée parLiquidation judiciaire (Konkursamt).

Les biens saisis et le Exécution forcée

Les biens non liquides saisis, tels que les biens immobiliers ou les véhicules, sont vendus aux enchères publiques, et le produit de la vente est affecté au remboursement de la dette. Que Exécution forcée Exécution forcée Exécution forcée ou non, elle figure dans l'inscription du débiteurExécution forcée ), que les autres créanciers peuvent consulter avant d'accorder un crédit.

Coûts et documentation

Le créancier avance les émoluments de l'office des poursuites à chaque étape, conformément à l'ordonnance sur les émoluments de la LP (Gebührenverordnung SchKG) ; ces émoluments sont, en principe, recouvrables auprès du débiteur. Avant d'introduire une demande, un créancier peut demander un extraitExécution forcée (Betreibungsregisterauszug) concernant le débiteur afin de vérifier Exécution forcée existe Exécution forcée antérieures non Exécution forcée . L'ensemble de la procédure, depuis la «Betreibungsbegehren» jusqu'à la saisie ou à Liquidation judiciaire, est régi par la SchKG, sans qu'il existe de loi distincte régissant les huissiers de justice.

Recouvrement transfrontalier de créances en Suisse

La Suisse n'étant pas membre de l'Union européenne, les instruments transfrontaliers de l'UE tels que l'injonction de payer européenne, la Procédure simplifiée de recouvrement des petites créances européenne Procédure simplifiée de recouvrement des petites créances et le règlement « Bruxelles I » refondu ne s'appliquent pas directement à un jugement suisse ni à un débiteur suisse. En revanche, la Convention de Lugano révisée de 2007 étend des règles équivalentes en matière de compétence judiciaire et de reconnaissance des décisions entre la Suisse, l’UE, la Norvège et l’Islande ; elle est en vigueur pour la Suisse depuis le 1er janvier 2011. En vertu de cette convention, une décision rendue dans un État contractant peut généralement être reconnue et exécutée dans un autre sans qu’il soit nécessaire de procéder à un nouveau procès au fond, sous réserve des motifs de refus prévus par la convention elle-même. Pour un créancier suisse poursuivant un débiteur à l’étranger, ou pour un créancier étranger exécutant un jugement suisse, c’est la Convention de Lugano qui constitue le cadre applicable, et non un règlement de l’UE.