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Pourquoi choisir Debitura pour le recouvrement de créances en Autriche

Un recouvrement de créances rapide, simple et sans risque en Autriche
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Comment fonctionne le recouvrement de créances en Autriche ?
En Autriche, le recouvrement de créances commence par une phase à l’amiable gérée localement par B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH: un rappel formel et une mise en demeure de paiement, visant à obtenir le règlement intégral de la créance ou une reconnaissance écrite de celle-ci. La plupart des créances incontestées sont réglées à ce stade. Si le débiteur ne paie toujours pas, l’escalade n’est jamais automatique ; votre partenaire évalue la voie judiciaire à suivre (pour les créances d’un montant maximal de 75 000 euros, il s’agit de la procédure obligatoire d’injonction de payer, le « Mahnverfahren ») et vous approuvez un devis à prix fixe avant toute démarche judiciaire.
- La plupart des créances incontestées sont réglées à l'amiable, sans passer par une audience contradictoire.
- Délai de prescription de trois ans pour les réclamations de nature courante et commerciale (article 1486 de l'ABGB).
- Les créances d'un montant maximal de 75 000 euros doivent être traitées dans le cadre de la procédure de recouvrement (Mahnverfahren), rapide et largement automatisée.
- Exécution forcée Exekution) par le tribunal d'instance : salaires, avoirs bancaires et biens mobiliers.
Les quatre étapes entre la facture impayée et le recouvrement des fonds
- Étape 1, recouvrement à l'amiable : envoi d'un rappel et d'une mise en demeure, géré localement par B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH. La plupart des créances incontestées sont réglées à ce stade, sans qu'il soit nécessaire de passer par une procédure contentieuse.
- Étape 2, Titre exécutoire : si le débiteur ne paie toujours pas, votre partenaire obtient un titre exécutoire dans le cadre de la procédure de mise en demeure obligatoire (Mahnverfahren) pour les créances allant jusqu’à 75 000 euros, et vous approuvez un devis à prix fixe avant que la procédure ne se poursuive.
- Étape 3, Exécution forcée: en présence d'un titre exécutoire, le tribunal d'instance peut autoriser Exécution forcée Exekution) portant sur les salaires, les comptes bancaires et les biens mobiliers, ou la vente forcée de biens immobiliers.
- Étape 4, Insolvabilité : si le débiteur n'est pas en mesure de payer, une procédure de Liquidation judiciaire de redressement est ouverte en vertu du Code de l'insolvabilité, et votre créance est déposée auprès de l'administrateur judiciaire désigné par le tribunal.
Chaque étape est suivie dans votre tableau de bord, et aucune action n'est entreprise sans votre accord. Vous trouverez ci-dessous, dans le guide, toutes les informations juridiques relatives à l'Autriche, notamment en matière de délais de prescription, d'intérêts, de juridictions, Exécution forcée d'insolvabilité.
Le recouvrement de créances en Autriche : le guide complet 2026
Le recouvrement de créances en Autriche (également recherché sous le terme « recouvrement de créances Österreich ») est présenté ici de A à Z à l'intention des créanciers étrangers et nationaux, des juristes d'entreprise et des équipes financières : le cadre juridique, la répartition des rôles, les règles en matière de prescription et d'intérêts, la procédure obligatoire d'injonction de payer (Mahnverfahren), Exécution forcée Exekution) par le tribunal d'instance, ainsi que l'insolvabilité des entreprises en vertu du Code de l'insolvabilité (Insolvenzordnung).
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Pourquoi vous pouvez faire confiance à ce guide
Chez Debitura, nous respectons les normes les plus strictes d'impartialité et de précision afin de vous fournir des guides complets sur le Recouvrement international de créances. Notre équipe éditoriale possède plus de dix ans d'expérience spécialisée dans ce domaine.
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Rédigé par Lars Holdgaard, fondateur de Debitura (plus de 10 ans d'expérience dans le recouvrement de créances B2B à l'international). Chaque page est relue par des avocats locaux de renom afin de garantir l'exactitude juridique des informations et de vous proposer des mesures concrètes que vous pouvez mettre en œuvre.

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Recouvrement de créances en Autriche - réponses rapides
La procédure à suivre pour le recouvrement de créances en Autriche dépend du montant de la créance et de la contestation éventuelle du débiteur. Pour les créances d'un montant maximal de 75 000 euros, la procédure d'injonction de payer est obligatoire. Les principales règles sont présentées ci-dessous.
À combien s'élève Coût du recouvrement Autriche ?
Recouvrement judiciaire généralement selon le principe du « no cure, no pay » (pas de résultat, pas de rémunération) ; le créancier ne paie donc qu’en cas de recouvrement. La procédure judiciaire est distincte : les frais de justice (Gerichtsgebühren) sont calculés en fonction de la valeur de la créance et payés au moment du dépôt de la demande, tandis que Exécution forcée ne sont dus que si Dossier à une procédure d’exécution. Dans le cadre de la procédure de mise en demeure (Mahnverfahren), ces frais sont généralement mis à la charge du débiteur une fois que l’injonction de payer est définitive.
Combien de temps dure une procédure de recouvrement de créances en Autriche ?
Une dette non contestée est généralement réglée à l'amiable. Dans le cas contraire, la procédure de recouvrement (Mahnverfahren) permet d'obtenir rapidement une injonction de payer exécutoire, car le tribunal la délivre sans audience ; le débiteur doit former opposition (Einspruch) dans un délai de quatre semaines, faute de quoi l'injonction devient définitive. Une opposition transforme la Dossier une procédure ordinaire, qui prend plus de temps.
Quels sont les délais de prescription et les règles en matière d'intérêts en Autriche ?
Les créances courantes et commerciales, y compris les factures relatives à des biens et services, sont prescrites au bout de trois ans (article 1486 du Code civil, ABGB) ; le délai de prescription général est de 30 ans (article 1478). Une fois qu’un titre exécutoire a été délivré, la dette judiciaire (Judikatsschuld) qui en résulte est soumise à un délai de prescription de 30 ans. Le taux d'intérêt légal ordinaire et le taux d'intérêt moratoire s'élèvent à 4 % (articles 1000 et 1333 de l'ABGB), tandis que le taux d'intérêt moratoire applicable aux transactions entre entreprises correspond au taux de base de la Banque nationale autrichienne majoré de 9,2 points de pourcentage (article 456 du Code de commerce, UGB), auquel s'ajoute une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros (article 458 de l'UGB).
| Sujet | Règle |
|---|---|
| Sinistre de la vie quotidienne / sinistre professionnel | 3 ans (article 1486 de l'ABGB). |
| Délai de prescription général | 30 ans (article 1478 de l'ABGB). |
| Dette judiciaire (Judikatsschuld) | 30 ans à compter de la date d'obtention du titre (40 ans pour les titres de droit public). |
| Intérêts ordinaires / intérêts de plein droit | 4 % (articles 1000 et 1333 de l'ABGB). |
| Intérêts de retard dans le commerce interentreprises (B2B) | Taux de base + 9,2 points de pourcentage (article 456 de l'UGB), majoré d'un forfait de 40 euros (article 458 de l'UGB). |
De quels documents ai-je besoin pour recouvrer une créance en Autriche ?
Rassemblez le contrat ou la commande, les factures impayées et le relevé de compte, la preuve de livraison ou d'exécution, ainsi que toute la correspondance. Dans le cadre de la « Mahnklage » (action en recouvrement) qui lance la procédure d'injonction de payer, le formulaire de demande lui-même expose la créance ; les pièces justificatives sont produites si le débiteur conteste la créance et que Dossier vers une procédure ordinaire.
Quelle procédure dois-je suivre pour déposer ma demande d'indemnisation en Autriche ?
Pour les créances d'un montant inférieur ou égal à 75 000 euros, la procédure de recouvrement (Mahnverfahren) est obligatoire : vous déposez une requête en recouvrement (Mahnklage) et le tribunal rend une injonction de payer sous condition. Les créances supérieures à 75 000 euros, ou celles contestées par le débiteur, font l'objet d'une procédure ordinaire devant le tribunal d'instance (Bezirksgericht) jusqu'à 15 000 euros, ou devant le tribunal régional (Landesgericht) au-delà de ce montant.
Le recouvrement de créances est-il soumis à une autorisation en Autriche ?
Oui. Les agences de recouvrement (Inkassoinstitute) exercent leur activité dans le cadre d'une licence d'exploitation réglementée, et les frais de recouvrement qu'elles peuvent percevoir auprès d'un débiteur sont plafonnés par un arrêté fixant les tarifs maximaux. Cette licence s'ajoute aux règles de déontologie et de protection des données qui s'appliquent à tous les agents de recouvrement.
Qui s'occupe de quoi dans le domaine du recouvrement de créances en Autriche ?
En Autriche, le recouvrement fait intervenir des agences de recouvrement pour la phase à l'amiable, les tribunaux pour l'injonction de payer et les procédures ordinaires, ainsi que le tribunal d'instance et son huissier de justice pour Exécution forcée. Debitura vous Debitura à toutes les étapes par l'intermédiaire de B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH.
Agences de recouvrement (Inkassoinstitute) en Autriche
Les agences se chargent de la phase pré-judiciaire : prise de contact avec le débiteur, envoi de rappels et de mises en demeure, et négociation d'un accord de règlement. Elles exercent leur activité au titre d'une licence d'exploitation réglementée (Gewerbeberechtigung) en vertu du Code du commerce (Gewerbeordnung), et les frais de recouvrement qu'elles peuvent percevoir auprès d'un débiteur sont plafonnés par un arrêté fixant les tarifs maximaux.
Tribunaux et Exécution forcée en Autriche
Le tribunal d'instance (Bezirksgericht) traite les litiges portant sur des montants inférieurs ou égaux à 15 000 euros, gère la procédure de recouvrement (Mahnverfahren) et autorise et mène la plupart Exécution forcée; le tribunal régional (Landesgericht) traite les litiges portant sur des montants plus élevés et fait office de tribunal des faillites. Exécution forcée menée par un greffier et un huissier de justice (Gerichtsvollzieher), qui agissent pour le compte du tribunal et non pour celui du créancier.
Avocats (Rechtsanwälte) en Autriche
Les avocats représentent les créanciers devant les tribunaux. La représentation par un avocat est obligatoire pour les demandes portées devant le tribunal d'instance d'un montant supérieur à 5 000 euros et pour toutes les procédures devant le tribunal régional ; en dessous de ce seuil, un créancier peut agir sans avocat, et la présence d'un avocat n'est pas requise pour déposer une Exécution forcée .
Quelles sont les lois et les juridictions compétentes en matière de recouvrement de créances en Autriche ?
En Autriche, le recouvrement de créances s'appuie sur un système de procédure civile codifié, complété par le Code civil, le Code de commerce, le Exécution forcée et le Code de l'insolvabilité.
Le système judiciaire civil en Autriche
Les litiges portant sur des montants inférieurs ou égaux à 15 000 euros sont traités par le tribunal d'instance (Bezirksgericht) ; les litiges portant sur des montants supérieurs ainsi que certaines matières relèvent de la compétence du tribunal régional (Landesgericht). Les recours sont formés devant la cour d'appel régionale (Oberlandesgericht) et, sur des points de droit, devant la Cour suprême (Oberster Gerichtshof). La compétence générale est celle du lieu de résidence ou du siège social du défendeur.
Principales lois en Autriche
- Code civil général (ABGB) : délai de prescription (article 1478 – dispositions générales ; article 1486 – créances de la vie quotidienne et des affaires) et intérêts légaux ou moratoires (articles 1000 et 1333).
- Code de commerce (UGB) : intérêts de retard entre entreprises fixés au taux de base majoré de 9,2 points (article 456) et frais de recouvrement forfaitaires de 40 euros (article 458).
- Code de procédure civile (ZPO) : procédure ordinaire et procédure de recouvrement (Mahnverfahren).
- Exécution forcée de Exécution forcée (EO) : Exécution forcée les salaires, les créances, les biens mobiliers et les biens immobiliers.
- Code de l'insolvabilité (Insolvenzordnung, IO) : Liquidation judiciaire Konkursverfahren) et redressement (Sanierungsverfahren).
- Loi sur les frais de justice (Gerichtsgebührengesetz, GGG) : le barème progressif des frais de justice.
Protection des consommateurs et protection des données en Autriche
Le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679) s'applique directement au traitement des données à caractère personnel d'un débiteur, parallèlement à la loi nationale sur la protection des données. Les débiteurs particuliers bénéficient d'une protection supplémentaire en vertu de la législation autrichienne relative à la protection des consommateurs.
Étape 1 - Comment fonctionne le recouvrement à l'amiable (avant toute procédure judiciaire) en Autriche ?
Recouvrement judiciaire le recouvrement d’une facture impayée sans Dossier judiciaire contentieuse, par le biais de relances, d’une mise en demeure et de négociations. L’objectif est d’obtenir le paiement intégral ou une reconnaissance écrite de la dette assortie d’un plan de remboursement échelonné. Une agence de recouvrement agréée (Inkassoinstitut) peut ajouter des frais de recouvrement recouvrables, mais uniquement dans les limites fixées par l’ordonnance sur les taux maximaux. En droit autrichien, une simple relance n’interrompt pas le délai de prescription ; par conséquent, une escalade en temps opportun permet de préserver la créance.
Calendrier du recouvrement à l'amiable
| Étape | Action |
|---|---|
| Premier rappel | Indiquez la référence de la facture, la date d'échéance et le montant, puis confirmez la dette. |
| Demande officielle | Une demande précisant le montant, une date limite et la prochaine étape prévue. |
| Négociation | Règlement ou plan de paiement échelonné, de préférence accompagné d'un accusé de réception écrit. |
| Remise des clés | En cas de non-paiement, le dossier est transféré à la procédure de recouvrement (créances d'un montant maximal de 75 000 euros). |
Quand saisir la justice en Autriche
Il convient de passer à l'étape suivante lorsque la demande reste sans réponse, que le débiteur conteste la créance sans fondement, que le délai de prescription arrive à échéance ou que les actifs semblent menacés. Pour les créances d'un montant maximal de 75 000 euros, l'étape obligatoire suivante est la « Mahnverfahren », une procédure d'injonction de payer rapide et largement automatisée ; les créances d'un montant supérieur font l'objet d'une action ordinaire devant le tribunal régional.
Étape 2 - Comment obtenir un titre exécutoire en Autriche ?
Pour faire exécuter une créance, vous devez disposer d'un titre exécutoire (Exekutionstitel). Pour les créances d'un montant inférieur ou égal à 75 000 euros, la loi prévoit la procédure d'injonction de payer ; les créances d'un montant supérieur ou contestées font l'objet d'une procédure judiciaire ordinaire.
La procédure de mise en demeure (Mahnverfahren)
Toute créance d'un montant maximal de 75 000 euros doit faire l'objet d'une « Mahnklage » (procédure de recouvrement par voie de commandement). Le tribunal délivre un commandement de payer conditionnel (« Zahlungsbefehl ») sans entendre le débiteur. Si le débiteur ne forme pas d'opposition (« Einspruch ») dans un délai de quatre semaines, le commandement de payer devient un titre exécutoire. Si le débiteur forme opposition, le Dossier transféré vers la procédure ordinaire.
Procédure ordinaire
Les créances supérieures à 75 000 euros, ainsi que celles contestées par le débiteur, font l'objet d'une procédure civile ordinaire devant le tribunal d'instance (Bezirksgericht) jusqu'à 15 000 euros et devant le tribunal régional (Landesgericht) au-delà de ce montant. La représentation par un avocat est obligatoire pour les créances supérieures à 5 000 euros devant le tribunal d'instance et dans toutes les affaires portées devant le tribunal régional.
Détermination de la juridiction compétente en Autriche
La juridiction compétente est déterminée en fonction de la valeur du litige (Bezirksgericht jusqu'à 15 000 euros, Landesgericht au-delà) et du lieu de résidence ou du siège social du défendeur. Il est indispensable d'introduire la demande dans le délai de prescription.
En savoir plus sur les procédures judiciaires en Autriche
Frais de justice (Gerichtsgebühren)
Les frais de justice sont calculés en fonction de la valeur du litige et doivent être acquittés au moment du dépôt de la demande, conformément à la loi sur les frais de justice (Gerichtsgebührengesetz). Dans le cadre de la procédure d'injonction de payer, ces frais sont généralement mis à la charge du débiteur dès que l'injonction est définitive.
Étape 3 - Comment Exécution forcée en Autriche ?
Une fois en possession d'un titre exécutoire, vous devez saisir le tribunal d'instance (Bezirksgericht) pour Exécution forcée Exekution). Il n'est pas nécessaire de faire appel à un avocat pour déposer la Exécution forcée , mais le créancier doit connaître l'adresse du débiteur (et, dans le cas Exécution forcée sur salaire, la date de naissance du débiteur si l'organisme payeur est inconnu, afin que le tribunal puisse le localiser).
Moyens de faire valoir un droit en Autriche
- Exécution forcée les biens mobiliers (Fahrnisexekution) : l'huissier de justice procède à la saisie, à la mise en gage et à la vente aux enchères des biens mobiliers du débiteur.
- Exécution forcée les créances et le salaire (Gehaltsexekution) : une saisie est pratiquée sur les créances du débiteur, et l'employeur verse la partie saisissable du salaire.
- Vente forcée de biens immobiliers (Zwangsversteigerung) : les biens immobiliers du débiteur sont vendus aux enchères par l'intermédiaire du tribunal chargé du registre foncier.
- Exécution forcée « Simple » : en l'absence de méthode spécifiée, Exécution forcée les biens mobiliers et le salaire, et s'accompagne de l'établissement d'un inventaire des biens (Vermögensverzeichnis).
Protection des débiteurs et procédure en Autriche
Exécution forcée laisser au débiteur un minimum vital insaisissable (Existenzminimum), dont le montant est calculé en fonction de ses revenus et de ses obligations alimentaires, et qui est revu à la hausse chaque année. Tout recours contre Exécution forcée doit être formé dans un délai de 14 jours. Les biens saisis sont réalisés sous le contrôle du tribunal, et le produit de la vente est affecté au remboursement de la dette, des intérêts et des frais.
Étape 4 - Quel est l'impact des procédures d'insolvabilité sur le recouvrement de créances en Autriche ?
La procédure d'insolvabilité est la voie collective à suivre lorsque le débiteur est dans l'incapacité de payer. Elle est régie par le Code de l'insolvabilité (Insolvenzordnung, IO) et se déroule devant le tribunal régional (Landesgericht) ; Exécution forcée individuelles cèdent le pas à cette procédure dès son ouverture. Il existe deux procédures principales : Liquidation judiciaire Konkursverfahren) Liquidation judiciaire la restructuration (Sanierungsverfahren).
Liquidation judiciaire redressement
Dans le cadre d’une procédure de faillite (Konkursverfahren), la masse de la faillite est réalisée et répartie entre les créanciers ; les créanciers garantis réalisent leur garantie, tandis que les créanciers chirographaires se partagent le solde au prorata. Dans le cadre d’une procédure de redressement (Sanierungsverfahren), le débiteur propose un plan de redressement (Sanierungsplan), qui doit offrir aux créanciers au moins 20 % (sans administration par le débiteur) ou 30 % (avec administration par le débiteur), payables dans un délai maximal de deux ans, et qui doit être approuvé par une majorité des créanciers et confirmé par le tribunal.
La procédure de recouvrement en Autriche
Un administrateur judiciaire (Masseverwalter) désigné par le tribunal gère et liquide la masse. Les créanciers doivent déposer leurs créances (Forderungsanmeldung) avant la date limite, et l’administrateur accepte ou conteste chaque créance. Les dates d’ouverture, les délais et les étapes clés sont publiés dans le registre d’insolvabilité en ligne (Insolvenzdatei), ce qui permet aux créanciers de suivre la procédure. Pour les particuliers, un plan de remboursement des dettes et une procédure de remise de dettes sont également disponibles.
Frais, intérêts et répartition des charges en Autriche
- Nos honoraires : basés sur les résultats, selon le principe « pas de résultat, pas d'honoraires » (voir Tarifs rubrique « Tarifs »).
- Exécution forcée de justice et Exécution forcée : les frais de justice (Gerichtsgebühren) dégressifs dus lors du dépôt de la demande, ainsi que Exécution forcée dus lors de l'exécution, ne s'appliquent que si Dossier et sont généralement à la charge du débiteur dans le cadre de la procédure d'injonction de payer.
- Éléments relatifs aux créances légales : les intérêts ordinaires et moratoires s’élèvent à 4 % (articles 1000 et 1333 de l’ABGB) ; dans le cadre des transactions entre entreprises, les intérêts moratoires correspondent au taux de base de la Banque nationale autrichienne majoré de 9,2 points de pourcentage (article 456 de l’UGB), auxquels s’ajoute une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros (article 458 de l’UGB). Les frais de recouvrement des agences recouvrables sont plafonnés par l'arrêté sur les taux maximaux.
- À qui revient quoi : le capital récupéré vous appartient ; les intérêts et les frais recouvrables sont régis par la loi et la décision du tribunal.
Recouvrement transfrontalier de créances en Autriche
L'Autriche faisant partie de l'Union européenne, un créancier d'un autre État membre peut recourir à l'injonction de payer européenne (règlement (CE) n° 1896/2006) pour une créance transfrontalière non contestée, ou Procédure simplifiée de recouvrement des petites créances la Procédure simplifiée de recouvrement des petites créances européenne Procédure simplifiée de recouvrement des petites créances (règlement (CE) n° 861/2007) pour les créances transfrontalières de faible montant. Un jugement rendu dans un autre État membre de l'UE est reconnu et exécuté en Autriche en vertu du règlement « Bruxelles I » refondu (règlement (UE) n° 1215/2012), sans qu'une déclaration d'exequatur distincte soit nécessaire.
Un jugement rendu par un pays tiers est reconnu et exécuté en Autriche conformément à Exécution forcée autrichienne Exécution forcée et à tout traité bilatéral applicable, sous réserve des conditions de compétence, de respect des garanties procédurales et de réciprocité.
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PRIME LAW est un cabinet d’avocats de premier plan à Vienne offrant des services efficaces de recouvrement de créances en Autriche. Il se positionne comme le partenaire incontournable pour le recouvrement de créances depuis sa fondation en 2021, avec des affiliations au barreau de Vienne et au barreau fédéral autrichien.

Mag. Hubert Wagner LLM est un cabinet d’avocats de premier plan à Vienne offrant des services efficaces de recouvrement de créances en Autriche, fondé en 2001, réputé pour son intégrité et son professionnalisme, avec un soutien multilingue et une facturation transparente, et membre de la Rechtsanwaltskammer Wien.

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B4B Forderungsmanagement und Inkassogesellschaft mbH est une agence de recouvrement de créances de premier plan en Autriche, offrant des services efficaces de recouvrement de créances Sans recouvrement pas de frais, fondée en 2002, avec des distinctions de Inkassoverband Österreich, et desservant l'Autriche, la République tchèque, la Slovaquie, la Slovénie et la Pologne ; en tant que partenaire exclusif de Debitura en Autriche, elle fournit un recouvrement de créances Sans recouvrement pas de frais basé sur les Tarifs et les conditions standard Sans risque de Debitura.

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